code 31 avec driver Atheros ar9271 Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai une carte mère z77 Mpower de MSI,et j'ai de gros soucis avec le wifi (que je n'ai jamais vraiment réussi à faire marcher).

Il me faut absolument le wifi pour les jours qui viennent donc c'est pour ça que je me casse la tête à le faire marcher!

Quand j'ai commencé à étudier le problème je n'avais même pas de carte réseau listé,alors j'ai cherché et j'ai trouvé dans le gestionnaire de périphériques un truc nommé "ub91" qui se trouvait être ma carte wifi (j'ai su ça en tapant ub91 sur google)!je l'ai désinstallé puis réinstaller,et la il m'a réinstaller le périphérique avec marqué atheros ar9271 et ma carte wifi était bien listé a côté de la carte ethernet et bluetooth.

Je me dis super ça marche sauf que...non,impossible de l'activer et c'était marquer "connecté au réseau ethernet" tout en étant grisé (donc non activé o:O)

Je n'avais pas redémarré donc je le fais et là...plantage!windows me dit qu'il y a eu un problème et qu'il analye le truc,une fois redémarré il me demande si je veux envoyer le rapport etc...Et la je vais voir dans gestionnaire de périphérique et il y a un triangle d'avertissement devant atheros ar9271 (contrairement a avant le démarrage ou il n'y avait rien...) et il me dit le périphérique ne fonctionne pas correctement car windows ne peut pas  charger les pilotes (code 31).Si je désinstalle réinstalle le périqphérique ça me fait la même chose à chaque fois,si j'essaye avec les drivers du cd MSI de la carte mère ça marche pas mieux (a vrai dire je me demande ce que ça fait...)

Je suis pas un pro en informatique mais le problème m'a l'air assez "costaud",si vous avez l'idée de site/forum dédié à des problèmes un peu compliqué ou a ma carte mère dites le moi!

J'ai essayer de remettre les paramètres du bios par défaut et je pense peut-être a faire un cmos même si je ne sais pas si c'est d'une quelconque utilité.

Je me demande aussi si ça n'est pas un service windows qui ne serait pas allumé/fonctionnel,j'ai lu un truc ici concernant ça: http://www.overclock.net/t/1302731/msi-z77-mpower-owners-club-all-things-mpower/890 (cherché à mfranco ou ub91)

Si quelqu'un me résout ça je le béni!



Configuration: Windows 8 / Firefox 24.0

kaneagle · Accepted Answer

Dans le gestionnaire des périphériques, tu as quoi dans cartes réseau ?

Alienor · Answer

MAJ:Quand windows "rencontre un problème" au moment du plantage,Je viens de voir qu'il est écrit "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED athuwx.sys"

Alienor · Answer

Personne ne sait?

J'ai continué à chercher mais la je commence à sécher

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans démarrer Dans la barre rechercher Tape: devmgmt.msc et OK. Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Aussi, donne la liste qui s'affiche dans cartes réseau. Le windows 8 est en 32 ou 64 bits ?

Alienor · Answer

Merci pour ta réponse!

Comme dis dans mon premier message j'avais déja bidouillé dans le gestionnaire de périphérique en essayant d'installer/réinstaller le périphérique qui posait problème.Ma carte réseau,qui,avant que je n'installe le driver s'appelait ub91,et maintenant atheros ar9271.

C'est sur cette dernière qu'il y a un triangle jaune devant,a présent son nom n'est plus UB91 mais::

Atheros ar9271 Wireless Network Adaptater #1025

Voila les numéros d'ientification:

USB\VID_0CF3&PID_9271&REV_0108
USB\VID_0CF3&PID_9271


Aussi quelque chose qui me semble bizarre,,la plupart des périphériques ont un nom d'emplacement normal,sauf la carte atheros:

Port_#0006.Hub_#0006

Dans carte réseau il y a:

Atheros AR9271 Wireless Network Adaptater #1025
Carte réseau de débogage du noyau Microsoft
Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
Périphérique Bluetooth (TDI protocole RFCOMM)
Realtek PCIe GBE family Family controller #2

Je tourne sous windows 8 64 bits.

Je me demande sincèrement si c'est pas un problème matériel,cette carte réseau a toujours agi bizarrement.Enfin au fond j'en sais rien,et si ça s'affiche dans le gestionnaire de périphérique ça veut dire que ça fonctionne d'un point de vue matériel non?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bitd

Télécharge ce pilote --> Wireless
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> TL-WN722N_....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers TL-WN722N.....

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> TL-WN722N.....
Suivant, etc...
Redémarre

Alienor · Answer

La procédure s'interrompt une fois le driver sélectionne.Il commence l'installation puis m'affiche un message d'erreur "Windows a rencontré un problème lors de l'installation du pilote pour votre périphérique" puis un peu plus bas "ressources système insuffisante"

Au redémarrage c'est la même chose:

le périphérique ne fonctionne pas correctement car windows ne peut pas charger les pilotes (code 31)

J'en suis au même point,il arrive juste pas à installe le pilote.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Essaie de nouveau de l'installer manuellement.

al · Answer

Ca semble marché!Ma carte est de nouveau active et je n'ai plus de problèmes au niveau du gestionnaire de périphériques!

Toutefois j'aimerais attendre un peu avant de mettre le sujet en résolu histoire d'être sur qu'il y a plus de soucis.

Petite question à Kaneagle,comment as-tu trouver qu'il fallait ce driver spécifique et sur quel site l'as tu pris?Histoire que je m'endorme moins bête ce soir : P

Merci en tout cas,ça semble marcher (enfin même si j'ai pas de réseau wifi qui s'affiche,mais ça c'est un autre problème XD)

kaneagle · Answer

Regarde ce tuto --> Comment trouver des pilotes  
Pour le pilote, c'est --> ici
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

al · Answer

Bon comme dis précédemment,ça semblait marcher...C'était étrange car il ne détectait pas de réseau alor squ'il y en a pas mal autour,du coup j'ai fait "diagnostiquer" et ça m'a dit qu'il y avait un problème avec le pilote (bizarre car j'avais accés à la carte et toues les options)

du coup je refais la manip manuel (j'aurais pas du je pense...) de desinstallation+reinstal manuelle,et la c'est pire qu'avant,j'ai périphérique inconnue,avec un code 43 et je n'ai même plus le numero ID comme avant,a la place j'ai device_description_failure.

et je peux plus rien installer niveau driver.

c'est pire qu'avant?

kaneagle · Answer

Le windows est-il à jour ? 

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc 

Va sur windows update et fais les mises à jour.
Vois si on te propose un pilote
Regarde dans les logiciels facultatifs et aussi dans matériels.

al · Answer

J'ai vérifié windows update et il a l'air à jour,j'installe toujours les maj importantes+recommandés,et quand je fais rechercher mise a jour je n'obtiens rien.

Je fais clique droit sur le périphérique inconnu,je le désinstalle,il disparait,je redémarre,et il est toujours en inconnu,j'ai essayé plusieurs fois et ça ne marche pas.

Toujours impossible d'installer un pilote,que ce soit celui que tu m'as fourni ou celui du cd.

Quand je vais dans propriété via le gestionnaire de peripheriques il me dit qu'il n'y a pas de pilote installer,j'ai le code 43 comme quoi le périphérique est arrêté.Pire,le driver du CD msi avait toujours bien marché à l'installation désinstallation ne marche plus,la je peux l'installer/desinstaller aussi mais il me met un message comme quoi le périphérique serait non-présent,éjecté/débranché,surement parce que windows l'a arrêté (le code 43).

al · Answer

Il y a:

Carte réseau de débogage du noyau Microsoft
Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
Périphérique Bluetooth (TDI protocole RFCOMM)
Realtek PCIe GBE family Family controller #2 

la même chose qu'avant sans la carte wifi.

J'ai mis une réponse au-dessus de la tienne

kaneagle · Answer

Va dans le bios
Regarde dans on-board device et/ou integtrated preipherals
Vois si le wireless/lan est bien activé.

Code 31 avec driver Atheros ar9271

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