Pb lecteur cd /dvd

Bonjour,

J'ai un problème avec mon lecteur cd/dvd qui subitement ne lit plus rien. Il fait un bruit d'enfer, fait bugger mon pc quand je met un disque et me dit d'insérer un disque dasn le lecteur alors qu'il y en a deja un.
Je n'ai pas installé quoi que ce soit avant que ça commence à déconner. Mon lecteur apparait bien dans le bios et les pilotes sont à jours.
Je n'y connais rien en nformatique et je ne sais pas trop quoi faire. J'ai bien essayé de nettoyer la lentille, comme je l'ai lu sur beaucoup de posts mais je ne sais pas commetn atteindre la lentille.
Si quelqu'un peut me donner un ptit coup de main...
Merci