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3 réponses
salut, d'après les forums ce genre d'erreur provient d'un problème de communication entre l'iPhone et ton ordinateur. Cela peut provenir du câble ( mauvais état) ou connecteur encrassé surtout sur les appareils munis du connecteur 30 broches qu'on peut nettoyer en passant une brosse a dents bien sèche.
Sur l'ordinateur éviter de passer par un concentrateur USB, debrancher touts les USB non utile et vérifier que tout est a jour,
si cela ne marche pas sous Windows ouvrir le gestionnaire de tache et mettre a l'arret:
?iTunesHelper.exe
?AppleMobileDeviceService.exe
?iPodService.exe
En appuyant sur « Terminer le processus »
Gestionnaire de tache pour XP: Ctrl + Alt + Suppr du clavier
Gestionnaire pour Windows Vista/7/8: Alt + Suppr du clavier
Puis redémarrer l'ordinateur
Sur l'ordinateur éviter de passer par un concentrateur USB, debrancher touts les USB non utile et vérifier que tout est a jour,
si cela ne marche pas sous Windows ouvrir le gestionnaire de tache et mettre a l'arret:
?iTunesHelper.exe
?AppleMobileDeviceService.exe
?iPodService.exe
En appuyant sur « Terminer le processus »
Gestionnaire de tache pour XP: Ctrl + Alt + Suppr du clavier
Gestionnaire pour Windows Vista/7/8: Alt + Suppr du clavier
Puis redémarrer l'ordinateur