Priceminister effectué un retour, qui paye ?

Bonjour,

j'ai effectuer un achat sur le célèbre site price
Lors de l'achat la livraison était gratuite (et en recommandé)
je viens de faire une réclamation vis à vis de cet article
je voudrais savoir comment vas s'effectuer le retour pour l'échange ou remboursement (c'est un professionnel)

car comme je l'es reçu en recommandé en principe je devrais le renvoyer par ce même moyen, mais qui va payé les frais de retour sachant que à la base c'était gratuit avec mon achat ?