Microsoft security essentials

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lelorrain54 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 2 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2013 - 1 oct. 2013 à 19:05
lelorrain54 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 2 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2013 - 2 oct. 2013 à 16:21
bonjour,
j'ai dû desinstaller MSE suite à des ralentissements recurents sur mon pc compact celeron 900 simple coeur, win 7, et depuis l'icone MSE reste active et les mises à jours se font meme en ayant tout retiré et decocher, j'ai voulu reinstaller MSE : impossible,
jai fait une analyse avec Bitdefender qui n'a rien trouvé, mais mon pc ralenti toujours et l'icone MSE reste presente en rouge dans la zone de notification.

merci de votre aide si vous le pouvez.

3 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
1 oct. 2013 à 19:29
Hello

On va faire plutôt un diagnostic

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Options puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

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SkiLLoF Messages postés 1408 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2016 187
1 oct. 2013 à 19:13
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lelorrain54 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 2 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2013
2 oct. 2013 à 16:21
merci pour le lien j'espère que ça fonctionnera
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