Mon wiko perd la tête !!

Bonjour,
bon alors, aujourd'hui j'ai décidé de vous poser une question , en rapport avec mon wiko cink five ( et non le slim ) , car il a décider d'en faire qu'a sa tête !

en effet, quand je tape un message, il écrit tout seul des " bnbdbbxvbbbbbbbbbbbdb",et ce , jusqu'à ce que je verrouille le telephone.

sinon, si je ne tape pas de message, il se permet d'aller tout seul dans mon répertoire, d'appeler les gens, les supprimer, supprimer aussi des messages... Enfin bref, IL PERD LA TÊTE !!!!!

j'ai essayer de le réinitialiser, je me suis dis que c'était peut etre du a un virus, mais finalement non, il me fait les même bug, souvent quand il m'énerve, je lui envoie une gifle ( oui ça existe !! lol ) et à ce moment là il s'arrête !

JE VOUS DEMANDE DE BIEN VOULOIR M'AIDER , ce serait vraiment génial de votre part !

cordialement !! merciiii