Problème virus

Résolu/Fermé
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 - 29 sept. 2013 à 21:09
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 - 13 oct. 2013 à 22:30
Bonjour,

Voilà j'ai un souci avec mon ordinateur, c'est un nouveau que j'ai récupéré, et ma fille a joué à des jeux dessus, je n'ai pas encore mis d'antivirus;
au début il fonctionnait très bien, et après ses jeux, avec malwarebytes j'ai trouvé 47 virus, et une deuxième fois 10, maintenant quand je fais menu démarrer pour arrêter le pc, la fenetre mettre en veille arrêter ou redemarrer n'apparait plus, et j'ai un sablier qui ne s'arrête jamais et qui bug le pc complètement, de plus j'ai les pages internet qui sont complètement ralenties et qui s'ouvre pas , et des fois des pages qui s 'ouvre toutes seules, j'ai eu des paramètres d'affichage qui ont été modifié aussi, sur youtube les vidéos sont ralenties , les images ont des bug ou des formes qui apparaissent dans les images comme une mosaique,
pourriez m'aider merci beaucoup
mon pc est un fujitsu siemens windows xp ,

107 réponses

candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
4 oct. 2013 à 18:52
1
Utilisateur anonyme
4 oct. 2013 à 18:54
Bonsoir
0
Bonsoir

peux tu poster ce rapport de malwaresbytes;merci

@+

--------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
29 sept. 2013 à 21:10
Salut,

Donne le rapport Malwarebytes.
0
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
29 sept. 2013 à 21:18
je ne les retrouves pas malheureusement
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
29 sept. 2013 à 21:20
Re

Dans Malwaresbytes ;l'onglet rapports/logs
0
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
29 sept. 2013 à 21:24
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.28.05

Windows XP Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
p1 :: MARYLIN [administrateur]

28/09/2013 15:24:23
mbam-log-2013-09-28 (15-24-23).txt

Type d'examen: Examen complet (A:\|C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 291580
Temps écoulé: 49 minute(s), 30 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 8
HKCR\CLSID\{323420b6-65e5-4657-8106-a27392d4d4aa} (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\TypeLib\{49fb101a-0a00-4e85-a807-8785c2d32604} (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{339CA35C-F74A-44C3-BD78-9CE3E8C9C560} (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{323420B6-65E5-4657-8106-A27392D4D4AA} (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3} (PUP.Optional.BrowseFox.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23} (PUP.Optional.BrowseFox.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\LinkSwift (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\LINKSWIFT (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\Software\LinkSwift|iid (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Données: def_LinkSwift -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 3
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès

Dossier(s) détecté(s): 3
C:\Program Files\LinkSwift (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\p1\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\p1\Application Data\OpenCandy\1B2AF2BA2D45448395B799D9F3ED094C (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 7
C:\Program Files\LinkSwift\LinkSwiftBHO.dll (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\p1\Mes documents\LOGICIELS\WinRAR distribue par GetNow.exe (PUP.Optional.LiveSoftAction.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\p1\Mes documents\Téléchargements\01net_Capturino.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\LinkSwift\updateLinkSwift.exe (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\LinkSwift\LinkSwift.ico (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\LinkSwift\LinkSwiftUninstall.exe (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\p1\Application Data\OpenCandy\1B2AF2BA2D45448395B799D9F3ED094C\SymentecRegMech_Fr_p1v1.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
0
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
29 sept. 2013 à 21:24
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.15.02

Windows XP Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
p1 :: MARYLIN [administrateur]

Protection: Désactivé

18/09/2013 17:06:10
mbam-log-2013-09-18 (17-06-10).txt

Type d'examen: Examen complet (A:\|C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 296457
Temps écoulé: 54 minute(s), 33 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 21
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WajamUpdater (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{431532BD-0AE1-4ABC-BE8C-919F3D1332E2} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{431532BD-0AE1-4ABC-BE8C-919F3D1332E2} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\TypeLib\{095BFD3C-4602-4FE1-96F1-AEFAFBFD067D} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\wajam.WajamBHO.1 (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\wajam.WajamBHO (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\AppID\{1FAEE6D5-34F4-42AA-8025-3FD8F3EC4634} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{5D64294B-1341-4FE7-B6D8-7C36828D4DD5} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\wajam.WajamDownloader.1 (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\wajam.WajamDownloader (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\AppID\priam_bho.DLL (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\WAJAM (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\WAJAM (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Wajam (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\UNINSTALL.EXE (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 3
HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Données: 0T1M2Q2W -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\Wajam|affiliate_id (PUP.Optional.Wajam.A) -> Données: 1666 -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Wajam|red (PUP.Optional.Wajam.A) -> Données: 1 -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 4
C:\Program Files\Wajam (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Wajam\Firefox (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Wajam\IE (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Wajam\Updater (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 13
C:\Program Files\Wajam\Updater\WajamUpdater.exe (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Wajam\IE\priam_bho.dll (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\p1\Mes documents\LOGICIELS\01net_Capturino.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\p1\Mes documents\LOGICIELS\dwhelper firefox addon-3006-latest.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\p1\Mes documents\LOGICIELS\SoftonicDownloader_pour_windows-live-movie-maker.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\p1\Mes documents\LOGICIELS\wlsetup-web.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\p1\Mes documents\LOGICIELS\TUNE UP\tune up 2009\TuneUp.Utilities.2009-keygen.exe (Trojan.Agent.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\p1\Mes documents\LOGICIELS\TUNE UP\tuneup utilities 2010\Patch\keygen.exe (RiskWare.Tool.HCK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Wajam\uninstall.exe (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Wajam\Firefox\{5a95a9e0-59dd-4314-bd84-4d18ca83a0e2}.xpi (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Wajam\IE\favicon.ico (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Wajam\IE\wajamLogo.bmp (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Wajam\Updater\update.exe (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
0
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
29 sept. 2013 à 21:25
j'ai mis les 2 derniers
0
Utilisateur anonyme
29 sept. 2013 à 21:26
Re

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

@+

0
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
29 sept. 2013 à 21:28
ok je fais çà
0
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
29 sept. 2013 à 21:41
# AdwCleaner v3.005 - Rapport créé le 29/09/2013 à 21:33:06
# Mis à jour le 22/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : p1 - MARYLIN
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\p1\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : dqupdate
[#] Service Supprimé : dqupdatem

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Trymedia
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Duuqu
Dossier Supprimé : C:\Program Files\FrameFox
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\p1\Local Settings\Application Data\Duuqu
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\p1\Application Data\iWin
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\Extensions\{D6F4FFAF-E3C9-4F3D-AD5B-F78CD969D7BF}
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\p1\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\zy405s7o.default\user.js
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\DuuquUpdateTaskMachineCore.job
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\DuuquUpdateTaskMachineUA.job

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{5a95a9e0-59dd-4314-bd84-4d18ca83a0e2}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [FrameFox Extensions]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.duuqu.com/omaha/tools//Duuqu Update;version=3
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.duuqu.com/omaha/tools//Duuqu Update;version=9
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DE9028D0-5FFA-4E69-94E3-89EE8741F468}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\Duuqu
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKLM\Software\Duuqu
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702


-\\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

[ Fichier : C:\Documents and Settings\p1\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\zy405s7o.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2793 octets] - [29/09/2013 21:28:50]
AdwCleaner[S0].txt - [2759 octets] - [29/09/2013 21:33:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2819 octets] ##########
0
Utilisateur anonyme
29 sept. 2013 à 21:43
Re

As tu noté une amélioration?

@+
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
30 sept. 2013 à 14:56
sur le moment oui, mais je peux toujours pas faire arrêter l ordi la fenêtre n apparait toujours pas et le sablier revient et bug le pc

et j ai constaté que sur loes vidéos y a tjs des traces dans les images et des decalages d image ou des espèces de forme puzzle dedans ,

sinon il est légèrement plus rapide mais c'est pas encore çà
0
Utilisateur anonyme
30 sept. 2013 à 18:39
Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe moins pour lancer l'analyse.

Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+
0
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
10 oct. 2013 à 21:11
bonsoir ,
j ai un souci car maintenant mon ordi démarre plus en mode normal, je ne peux qu en mode sans échec !
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Utilisateur anonyme
11 oct. 2013 à 15:02
Bonjour

Quelles manipulations as tu effectué pour avoir ce problème?

@+
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
11 oct. 2013 à 20:08
j'ai transféré des dossiers sur le pc, images, musique, et logiciels
et j'ai installé microsoft office , et justement j'ai installé ce même logiciel sur un autre ordi , depuis tout plante et il s'éteint tout seul, j'ai voulu désinstaller microsoft office, je n'ai pas réussi à tout enlevé, maintenant il s'éteint plus mais il plante toujours, grrrr, je ne sais pas quoi faire, maintenant je me retrouve avec 2 ordis malades
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
11 oct. 2013 à 20:09
pardon j'en oublie de dire bonsoir
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
11 oct. 2013 à 20:13
sur pc 1, celui pour lequel j'ai posté , donc il démarre qu'en mode sans échec, mais en avec prise en charge réseau pas de connection internet, comme si il n'y avait pas de périphérique !


pour pc 2 qui s'éteignait tout seul il faisait un scan disk et indiquait qu'il avait récupéré des fichiers orphelins, et j'ai vu erreur dans fichier 128 ou qqch comme çà,
j'ai essayé de supprimer ce sale programme microsoft office aussi avec tune up , impossible, il me dit que le programme est endommagé et qu'il faut le réinstaller , j ai pas vraiment envie que le pc s'éteint , là il plante de temps en temps mais redémarre plus tout seul

comment peut on supprimer un programme autrement ?
merci pour votre patience
0
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription samedi 18 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 9
11 oct. 2013 à 20:24
POUR PC 2 ,j'ai fait çà j espère j'ai bien fait

# AdwCleaner v3.007 - Rapport créé le 11/10/2013 à 20:19:23
# Mis à jour le 09/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : fabrice - FABRICE-477C29A
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\fabrice\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8H0ZYIE9\adwcleaner-3.007[1].exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1200 octets] - [11/10/2013 20:18:58]
AdwCleaner[S0].txt - [1125 octets] - [11/10/2013 20:19:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1185 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
11 oct. 2013 à 20:24
Re

As tu essayé de restaurer à une date antérieure à ce problème?

@+
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