Problème DLL repositionnée

Bonjour,
je viens d'acheter un nouvel ordinateur Packard Bell et dès le 3ème redémarrage apparaît, dès l'ouverture de Windows (XP home média), le message d'erreur suivant :
"La DLL système user32.dll a été repositionnée en mémoire. L'application ne s'exécutera pas correctement. Le repositionnement a été fait car la DLL C:\WINDOWS\System32\Shell32.dll occupait une zone d'adresse réservée pour les DLL systeme Windows NT. Le vendeur ayant fourni la DLL doit être contacté pour en obtenir une nouvelle."
Comment puis-je résoudre ce problème et de quoi cela vient-il ?

De plus depuis le premier démarrage, j'ai une fenêtre (en plein écran) "merci d'avoir enregistrer votre Packard Bell" qui s'ouvre régulièrement malgré le fait que je clique sur le bouton "terminé", c'est assez agaçant car cela fait parfois un peu "planter" certains logiciels... Comment faire cesser cela ?

Merci d'avance pour vos réponses.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

4 réponses

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  1. c un pb de mise a jour windows j'ai eu la meme recement
    1. http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=fr&categoryid=7
    2. Je ne pense pas que cela vienne de mises-à-jour, car j'ai déjà tout fais dès ce matin.
      ???
    3. @soundmanAutant pour moi, j'avais pas tout vu je crois ! Mea Culpa !
  2. le probleme pour user32 est du a une mise a jour windows incompatible avec ta carte son.
    quoi qu'il en soit, windows a creer un patch pour reparer ceci, il marche a merveile :
    http://support.microsoft.com/kb/935448/

    por ce qui est du message de remerciement verifie si par hasard tu ne peux pas cocher sur "ne plus afficher ce message" au bas de la fenetre...parfois c'est dur de le voir!
    1. Oki merci je vais essayer !
    2. Snif, je l'ai fait mais j'ai toujours l'erreur !

      Sinon, pour la fenêtre de remerciement j'ai bien verifier, mais à part "terminer" y'a rien d'autre, que dois-je faire ? C'est pas franchement méchant mais je sens que ça risque de vite me saoûler ! Grrr !
    3. @Aya-chanNouvelle donne, j'ai effacer la mise-à-jour windows KB925902 et ça marche (enfin ça à l'air, je croise les doigts !)
  3. Quelqu'un a-t-il une idée concernant le message de "remerciement" svp ?