Aide pour zhpdiag

Poup's -  
loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je viens vers vous car mon autre pc a des soucis : de temps en temps il plante et le seul moyen de s'en sortir, c'est de le forcer à redémarrer...
J'ai fait un diagnostic avec ZHPDiag, mais je ne sais pas le déchiffrer!
http://cjoint.com/?CIBko1IQ4hD

Merci d'avance à qui pourra m'aider!

6 réponses

loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Hello,

Ton problème est toujours d'actualité ?
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Poup's
 
Bonjour Loumax91,
Oui mon problème est toujours présent... mais personne ne me répondant ici... j'ai un peu laissé tombé!

L'ordi rame voire plante encore au démarrage, j'ai fait le diag ZHP, mais je ne sais pas le déchiffrer.
Je pense que le problème vient d ela mise à jour de l'anti virus, mais peut-être il y a autre chose.
Tu peux m'aider?

Merci beaucoup!!
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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Bonjour Poup's

Rien de bien méchant apparemment, nous allons voir ça ensemble.

Lire : Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

¶ Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
¶ Lance AdwCleaner
¶ Clique sur "Scanner"
¶ Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
¶ Patiente le temps du nettoyage.
¶ Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
¶ Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
*Notes:
- Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
- Pour t'aider
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Poup's
 
Re!

voici le rapport : il n'a rien trouvé de spécial...
http://cjoint.com/?CJdrkEY7wVF
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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Tu avais déjà utiliser AdwCleaner en mode "nettoyer"
AdwCleaner[S0].txt - [1520 octets] - [23/09/2013 11:18:38]
AdwCleaner[S1].txt - [1038 octets] - [26/09/2013 13:05:31]


Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

¶ Lance MBAM (Malwarebytes présent sur ton PC) et fais les Mises à jour
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
¶ Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
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Poup's
 
En effet, tout comme j'ai déjà utilisé MalewareBytes...
je le refais quand même?
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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Oui en "examen complet", n'oublies pas la mise à jour à effectuer avant.
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