Diagnostic ZHPdiag

Résolu/Fermé
Lounamnd Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2020 - 28 août 2020 à 12:15
Lounamnd Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2020 - 29 août 2020 à 13:03
Bonjour,

J'ai effectué un scanner de mon ordi via le logiciel ZHPdiag, j'ai ensuite envoyé le rapport sur pjjoint et voici le lien qu'on m'a transmis:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200828_z15t11r5d8s8

Que dois-je faire ?
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
28 août 2020 à 15:52
Salut,

On utilise FRST ici.
Tu n'indiques pas le problème rencontré...


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
29 août 2020 à 12:22
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

App Explorer
CCleaner
McAfee WebAdvisor
Web Companion - programme parasite


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

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Lounamnd Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2020
29 août 2020 à 13:03
Super, merci pour ton aide !
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