Svp besoin d'aide , virus interpol chopé Résolu/Fermé

Question

Bonjour ,

Si quelqu'un peut m'aider svp à débloquer mon pc /supprimer le virus

 j'ai chopé un virus interpol et là mon pc est bloqué pfffffffffffff

je suis nulle de nulle, je ne comprend rien à rien, j'ai regardé sur internet comment faire mais là je suis dans le flou . je ne sais pas comment faire 

c'est un pc portable, Windows 7 édition familiale premium 

Quand je l'allume  j'arrive uniquement à accéder à ma session et tout de suite il bloque , il devient blanc et la page d'interpol apparaît bien grand sur l'ecran , je ne peux ni la fermer ni la réduire ni accéder à mon bureau

J'ai étaient mon pc par le bouton arrêt , j'ai rallumé ( sans cliquer sur F8 ni rien du tout), il mentionne que l'éteignement du pc n'était pas correct , lecran est noir et demande de sélectionner des modes, sinon en 30sec tu es dirigé vers allumage automatique . Donc j'ai  sélectionné comme dit sur internet  Mode sans échec , il me demande le code de ma session,, je l'ai fait  il a cherché un bout de temps et mnt s'est affiché en noir  avec les infos suivants

Adminstrateur : cmd.exe
Microsoft Windows ( version 6.1.7601)
Copyright 2099 microsoft corporation ...
C:/Windows / systeme32/

Que dois je faire svp ? j'ai l'impression d'être ridicule mais bon ... j'ai besoin de ce pc .

Merci d'avance de votre aide

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tape explorer.exe et Entrée. 
Cela doit ouvrir le bureau. 

Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

dady · Answer

@ malekal : merci de ta réponse très rapide , j'ai fait la 1ere etape , c'était bon .

C'est encore bete , mais au moment de me connecter pour aller sur le site à télécharger, le pc me demande de verifier la connexion ( il relié à la wifi à du stance)

Comment faire en mode sans echec à ouvrir l'icone connexion , mon dieu, je sais que je suis nulle et mes questions sont betes .

 là je t'écris suis sur un autre pc temporairement  ( de mon frère) merci encore

dady · Answer

je sais que je suis nulle en informatique, aujourd'hui j'ai vraiment le coeur net .

je me suis connectée depuis un MAC , j'ai téléchargé le site , et enregistré sur la clef USB ( en l'ouvrant sur le mac ), le fichier ressemblait uniquement à des codes 

J'inserts la clé USB dans le PC infecté ouvert en mode sans echec et là c'est le flou, je clique sur icone peripherique ( il me marque Ejecter USB DIKS2.0) je ne l'ai pas fait bien évidemment et il y a ouvrir Périphérique et  imprimante ; quand je clique dessus  rien ne s'affiche . désolée de te fatiguer avec mes question , merciiiii

Malekal_morte- · Answer

bha voila :)

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement. 
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

~~


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Sécurise ton PC - surtout désactive bien java de tes navigateurs WEB !

Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :   

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.  
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.  
Exemple avec : Exploit Java  

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash : 
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite     
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=  

Désactive Java de tes navigateurs WEB  : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web


Passe le mot à tes amis ! 

~~

Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

dady · Answer

Merci encore pour tes conseils , j'ai sécurisé le pc et meme changé les mots de passe on ne sait jamais :)

merci encore pour tout - j'at fait un copier coller de tes liens et sites à mes contacts  ( on ne sait jamais ...) Bon week end . là je vais chercher sur internet comment dégriser la wifi sur liphone 4S , ben oui c'est la total quoi, les cata arrivent tjrs en mme temps :) Merci et bonne journée

Svp besoin d'aide , virus interpol chopé

5 réponses

Discussions similaires