VIRUS WIN32

Fermé
JARRIL1 Messages postés 19 Date d'inscription samedi 23 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2020 - 25 sept. 2013 à 12:17
JARRIL1 Messages postés 19 Date d'inscription samedi 23 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2020 - 7 oct. 2013 à 12:31
Bonjour,

Je vous contacte d'un autre ordinateur car sur le mien, j'ai un message de virus win32 qui bloque entièrement mon PC.
Je ne peux plus télécharger de ce PC.
Comment dois-je faire pour réparer ???
Je compte sur votre réponse
merci et bonne journée
Jocelyne

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
25 sept. 2013 à 12:31
Salut,

Quelle est le nom de la menace ?
Quelle est le fichier qui est détecté?
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JARRIL1 Messages postés 19 Date d'inscription samedi 23 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2020
7 oct. 2013 à 12:31
Bonjour Malekal,

Voilà exactement ce qui s'est passé :
Tous les matins à l'ouverture de mon ordinateur, j'avais un "placard" me disant que DRWTSN32 a rencontré un problème.
J'étais donc obligé de cliquer sur GESTIONNAIRE DES TACHES , DRWTSN32 et terminer le processus.
Ensuite, j'ai eu un message de LACHARPENTE que voici :

Désactive Docteur Watson.
Regarde sur cette page Microsoft, tu as un FixIt pour le faire automatiquement:
https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-server/performance/disable-enable-dr-watson-program

Ensuite, je n'avais plus ce message de DRWTSN32 mais j'ai maintenant un nouveau message :
l'instruction à 0x10488792" emploie l'adresse mémoire "0x00000000". La mémoire ne peut pas être lu
Je ferme ce message et mon ordi marche normalement.
Mais ça m'inquiète quand même ! Peux tu me dire ce que c'est ? et que dois-je faire maintenant pour remettre mon ordi avec un démarrage normal.

Merci beaucoup pour ton aide !
Bonne journée à toi
JARRIL1
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