Imprimante HP Photosmart 5520 ne veut pas s'allumer.

Résolu/Fermé
Mecaso Messages postés 45 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2023 - 24 sept. 2013 à 18:13
dede 94240 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 16 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2014 - 16 janv. 2014 à 09:56
Bonjour à tous.



Je viens grossir le rang des possesseurs d'imprimante HP5520 qui ne peuvent pas la rallumer......... (après installation à l'aide du CD fourni)


Je l'ai achetée neuve, en grande surface le 21 septembre 2013...et déjà en panne!!!:



Je crois devoir préciser que mon imprimante est correctement branchée au secteur 220V.



Et si à chaque mise en route de l'imprimante on doit effectuer la manoeuvre expliquée ici par HP:



http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01470963&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=5157536&tmp...,



on n'est pas sortis de l'auberge!



J'ai envoyé deux messages à HP pour signaler ce problème:



-aucun accusé de réception!


-aucune réponse!



Bravo, HP.....




Peut-être une âme charitable ici pour venir à mon secours?

En tout, cas merci d'avance pour votre aide....
A voir également:

10 réponses

Utilisateur anonyme
24 sept. 2013 à 18:18
21 septembre 2013...et déjà en panne!!!:

Si après les vérifications d'usage, branchements et autres, c'est toujours en panne c'est direction le SAV
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