Questions sur multipack SFR

Maevouuu0180 -  
Maevouuu0180 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


est-ce que quelqu'un serait capable de me dire (même approximativement) depuis quand on peut mettre 3 lignes mobiles dans un multipack ???
Je suis actuellement en conflit avec SFR à ce sujet qui me dit que quand j'ai ouvert ma ligne (novembre 2012) ce n'était pas encore possible, mais que ça a évolué et que maintenant on peut... sauf qu'ils ne veulent pas me dire quand pour pas avoir à me régulariser je pense...
et j'envisage de faire une réclamation par courrier pour pouvoir régulariser cette situation!

mercii beaucoup
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2 réponses

EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   625
 
De souvenir, la remise multipack date d'il y a un moment. Je l'avais activé sur ma ligne fixe en septembre 2011. afin de bénéficier d'une remise sur ma facture (fixe + 3 mobiles).

J'ai clôturé ma ligne fixe en mars 2012, et je doute qu'SFR ait suspendu ce service après mon départ =)
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Maevouuu0180 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui donc c'est bien ce qu'il me semblait ils se foutent de moi... car en Novembre 2012 car j'ai ouvert ma ligne on ne m'a rien proposé, et je n'ai pas demandé étant donné que la ligne mobile de mon frère + celle de ma mère était en multipack avec la box SFR, je pensais que je n'y avais pas droit !
la personne que j'ai eu ce matin au téléphone m'a confirmé qu'en novembre 2012 je n'y avais pas droit mais elle ne sait (soit disant) pas depuis quand c'est possible..... foutage de gueule!!!
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