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Imprimante HP

Fermé
jacoboy 70 - 18 sept. 2013 à 10:55
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 - 18 sept. 2013 à 12:04
Bonjour à vous tous,
Depuis quelques temps j'ai récupéré une imprimante (H P laser jet 1100 )que j'ai installé.
Mon souci c'est que je n'arrive pas à imprimer quoique ce soit. Elle tourne mais rien ne ce passe, elle apparaît dans panneau de configuration / imprimante. Elle aurait du m'imprimer une page test mais rien ne c'est passé comme prévu. Y a t'il un problème entre le P C et l'imprimante?? je ne sais pas.
Qui peut m'aider??
Merci d'avance pour votre coup de main.
Cordiale Amitié
Jacoboy

2 réponses

Réponse 1 / 2
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
18 sept. 2013 à 11:29
Bonjour, as tu regarder si tu as pas de point d'exclamation jaune de défaut dans ton gestionnaire de periferiques ?

Pour y aller :

Aller dans :
Démarrer
Panneau de configuration
Double-cliquer sur Système
Onglet Matériel
Gestionnaire de périphériques
0
Réponse 2 / 2
jacoboy 70
18 sept. 2013 à 12:00
pas de points d'exclamation dans le gestionnaire de périférique
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
18 sept. 2013 à 12:04
le document part ou reste en file d'attente, a voir dans :
demarrer, imprimante & ... (clique droit sur l'imprimante),
(ps : a regarder aussi si l'imprimante est en mode en ligne )
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