Go sport, délai d'échange, svp urgeent

Bonjour,

Avant la rentrée je le suis achetée un sac de cours chez go sport et je voudrai l'échanger parce qu'il ne me plait pas du tout, j'aimerai savoir j'ai combien de temps pour l'échanger sachant qu'il est intact et que ça fait un peu près 3 semaines et-demi, au départ je croyais que j'avais 30 jours pour l'échange, et je ne sais pas si normalement on a 15 jours ou 13 jours pour l'échange.... je l'ai acheté le 20/08/13, Merci de me répondre assez rapidement .

Merci.