se débarasser de certified toolbar Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je sais qu'il y a déjà eu des sujets à ce propos mais les sujets recommandent de ne pas procéder aux mêmes étapes car elles sont spécifiques aux utilisateurs concernés.
Mon problème : j'ai fait l'erreur de télécharger inconsciemment une certified toolbar dont j'ai tout de suite essayé de me débarasser puisqu'elle redirige toutes mes recherches dans les barres url vers une recherche "search.certified.toolbar"

Mais aucune trace de "certified toolbar" dans mon panneau de config "désinstaller un programme" (sous windows 8)
j'ai utilisé adwcleaner (un scan et tout supprimé) ainsi que malewarebytes (un long scan est en cours..)
j'ai aussi réinitialisé les paramètres de mes navigateurs (firefox et internet explorer)
mais le pb subsiste sur IE10, cad l'interface tactile d'internet explorer.
Comment puis-je me débarasser complètement de ce parasite que je me suis attrappé?
Merci pour vos réponse !

Utilisateur anonyme · Answer

Téléchargez et exécuter adwcleaner

novicepower · Answer

déjà fait

billmaxime · Answer

salut novicepower

tu peux poster le rapport d'adwcleaner et celui de MBAM (si le scan est terminé)

tu peux les poster via 1 copier/coller dans ta réponse

merci

@+

novicepower · Answer

le scan MBAM n'est pas encore terminé, mais après mes quelques manips j'ai l'impression que le problème est réglé. J'ai supprimé tous les fichiers de mon ordi comportant les termes "certified toolbar" (mais il ne s'agissait que de txt dans les "anciennes informations de firefox", et j'ai désactivé puis réactivé IE10 en programme par défaut, depuis j'ai retrouvé ma bonne vieille redirection vers bing.
Je donne mets mon rapport au cas où tout n'est peut-être pas complètement clean :

# AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 14/09/2013 à 23:11:24
# Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : ## - JOLLY-JUMPER
# Exécuté depuis : C:\Users\##\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\Browser Updater

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16688


-\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\##\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profilesdudlmjo.default-1379175805135\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\##\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Solo_294052\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [7296 octets] - [14/09/2013 18:50:05]
AdwCleaner[R1].txt - [3521 octets] - [14/09/2013 19:12:12]
AdwCleaner[R2].txt - [936 octets] - [14/09/2013 23:11:24]
AdwCleaner[S0].txt - [5303 octets] - [14/09/2013 18:56:51]
AdwCleaner[S1].txt - [3242 octets] - [14/09/2013 19:13:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [1115 octets] ##########

billmaxime · Answer

re

ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller 

quand le scan de MBAM sera terminé, poste le rapport s'il te plaît

ensuite on fera 1 diagnostic pour voir si tout est ok

@+

novicepower · Answer

(et 0 élément détecté après 2h de scan MBAM)

billmaxime · Answer

re

le scan est terminé où pas?

@+

novicepower · Answer

non toujours pas, je poste le rapport dès que c'est fini

billmaxime · Answer

re

ok

@+

novicepower · Answer

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.14.09

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16688
## :: JOLLY-JUMPER [administrateur]

Protection: Activé

14/09/2013 21:27:56
mbam-log-2013-09-14 (21-27-56).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 429184
Temps écoulé: 3 heure(s), 18 minute(s), 31 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

billmaxime · Answer

re

ok, fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le + 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

novicepower · Answer

https://www.cjoint.com/?3Ipkr1eScYH

billmaxime · Answer

re

McAfee Internet Security v11.6.511 n'est pas a jour>>mettre mcafee a jour

perso, je désinstallerai MCAFEE pour mettre avast gratuit (a toi de voir)
=====================================================
ensuite fais ceci

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte en gras ci-dessous 

clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

ensuite, colle le texte dans la fenêtre

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

le texte a copier 
Script zhpfix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
 M2 - MFEP: prefs.js [Eloi - Solo_294052\{5e0c751a-1e50-42c2-9898-338ed93e300a}] [] HomeTab v4.7 (..)  =>PUP.CertifiedToolbar
 O4 - HKCU\..\Run: [MxDock] C:\Program Files (x86)\Maxthon\Modules\MxDock\MxDock.exe (.not file.) 
 O4 - HKUS\S-1-5-21-4148595837-3793486437-3261102807-1001\..\Run: [MxDock] C:\Program Files (x86)\Maxthon\Modules\MxDock\MxDock.exe (.not file.) 
 [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Protected Search] (...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\ProtectedSearch.exe (.not file.)   [0]  =>PUP.CertifiedToolbar
 O87 - FAEL: "{366EA02F-6FA3-4033-8110-76C1F03DBC6B}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Maxthon\Bin\Maxthon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{E0C27C70-A49A-4C48-98A4-DC80D83F6449}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Maxthon\Bin\Maxthon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{06617639-9AF3-497D-A8CF-316240CF43D2}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Maxthon\Bin\MxUp.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{54B55F2A-DB22-410D-B061-A28B0A0A3B0F}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Maxthon\Bin\MxUp.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{6347A2D1-DE89-48F1-93EE-5EB304E67433}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\ProtectedSearch.exe (.not file.)  =>PUP.CertifiedToolbar
O87 - FAEL: "{61DC08B8-D6FA-477C-872E-B79A2E7D31D5}" |Out - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\ProtectedSearch.exe (.not file.)  =>PUP.CertifiedToolbar
O87 - FAEL: "{AFFFAD75-3D5F-4562-ACAC-DDAEBB22C788}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\TBUpdater.dll (.not file.)  =>PUP.CertifiedToolbar
O87 - FAEL: "{9D9421CD-DDA0-4C9C-A0EF-F08EF1270B47}" |Out - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\TBUpdater.dll (.not file.)  =>PUP.CertifiedToolbar
 [HKLM\Software\Classes\Interface\{8DA8B89E-0C65-403B-8231-AB22ECFA0687}]   =>Adware.PredictAd
[HKLM\Software\Classes\Interface\{A928E66C-F501-4E66-9953-855C712F93B2}]   =>Adware.PredictAd
[HKLM\Software\Classes\Interface\{B0E28FA0-DF07-44B6-95CE-48BE26DB9266}]   =>Adware.PredictAd
[HKLM\Software\Classes\Interface\{E6B4EE8F-C38E-4994-BE28-229A3F92262C}]   =>Adware.PredictAd
[HKLM\Software\Classes\Interface\{FCA8936E-403A-4487-A966-70F80F1D5A6A}]   =>Adware.PredictAd
C:\Users\Eloi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Solo_294052\{5e0c751a-1e50-42c2-9898-338ed93e300a}   =>PUP.CertifiedToolbar^
C:\Windows\Prefetch\PROTECTEDSEARCH.EXE-D2796993.pf   =>Spyware.ProtectedSearch^ 

SysRestore 
FirewallRAZ 
EmptyCLSID 
EmptyTemp 
EmptyFlash 
  
 @+

novicepower · Answer

https://www.cjoint.com/?3IplVQQl2On

billmaxime · Answer

re

et comment va le pc?

@+

novicepower · Answer

très bien, comme dit le problème avait déjà l'air en apparence d'être résolu, mais maintenant tout est clean si je me tiens à vos conseils. Merci beaucoup pour l'aide et pour la réactivité !

billmaxime · Answer

re

ok, fais encore ceci s'il te plaît

télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que toutes les cases soient cochées:5

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

novicepower · Answer

# DelFix v10.4 - Rapport créé le 15/09/2013 à 12:47:11
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Eloi - JOLLY-JUMPER
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Eloi\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Eloi\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Eloi\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #4 [Suppression du module linguistique | 09/12/2013 20:17:27]
Supprimé : RP #5 [Installation avast! Free Antivirus | 09/15/2013 09:17:18]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

billmaxime · Answer

re

c'est ok maintenant si tu n'as plus de soucis

@+ et bon surf

novicepower · Answer

thanks !

billmaxime · Answer

re

de rien

@+

Se débarasser de certified toolbar

21 réponses

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