Se débarasser de certified toolbar

Résolu
Bonjour,
Je sais qu'il y a déjà eu des sujets à ce propos mais les sujets recommandent de ne pas procéder aux mêmes étapes car elles sont spécifiques aux utilisateurs concernés.
Mon problème : j'ai fait l'erreur de télécharger inconsciemment une certified toolbar dont j'ai tout de suite essayé de me débarasser puisqu'elle redirige toutes mes recherches dans les barres url vers une recherche "search.certified.toolbar"

Mais aucune trace de "certified toolbar" dans mon panneau de config "désinstaller un programme" (sous windows 8)
j'ai utilisé adwcleaner (un scan et tout supprimé) ainsi que malewarebytes (un long scan est en cours..)
j'ai aussi réinitialisé les paramètres de mes navigateurs (firefox et internet explorer)
mais le pb subsiste sur IE10, cad l'interface tactile d'internet explorer.
Comment puis-je me débarasser complètement de ce parasite que je me suis attrappé?
Merci pour vos réponse !

21 réponses

  1. Téléchargez et exécuter adwcleaner
    1. Modérateur
      Bonsoir

      Vous balancez à tout va ce message, il faut savoir que l'utilisation d'outils de diagnostic et de désinfection si ils sont mal utilisés peuvent provoquer des problèmes.

      Ce n'est pas pour rien que les contributeurs sécurité qui interviennent sur CCM propose aussi des explications pour leur utilisation.

      Merci d'en tenir compte
  2. Contributeur
    salut novicepower

    tu peux poster le rapport d'adwcleaner et celui de MBAM (si le scan est terminé)

    tu peux les poster via 1 copier/coller dans ta réponse

    merci

    @+

    1. le scan MBAM n'est pas encore terminé, mais après mes quelques manips j'ai l'impression que le problème est réglé. J'ai supprimé tous les fichiers de mon ordi comportant les termes "certified toolbar" (mais il ne s'agissait que de txt dans les "anciennes informations de firefox", et j'ai désactivé puis réactivé IE10 en programme par défaut, depuis j'ai retrouvé ma bonne vieille redirection vers bing.
      Je donne mets mon rapport au cas où tout n'est peut-être pas complètement clean :

      # AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 14/09/2013 à 23:11:24
      # Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : ## - JOLLY-JUMPER
      # Exécuté depuis : C:\Users\##\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option : Scanner

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\Browser Updater

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16688

      -\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\##\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rdudlmjo.default-1379175805135\prefs.js ]

      [ Fichier : C:\Users\##\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Solo_294052\prefs.js ]

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [7296 octets] - [14/09/2013 18:50:05]
      AdwCleaner[R1].txt - [3521 octets] - [14/09/2013 19:12:12]
      AdwCleaner[R2].txt - [936 octets] - [14/09/2013 23:11:24]
      AdwCleaner[S0].txt - [5303 octets] - [14/09/2013 18:56:51]
      AdwCleaner[S1].txt - [3242 octets] - [14/09/2013 19:13:23]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [1115 octets] ##########
      1. Contributeur
        re

        ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller

        quand le scan de MBAM sera terminé, poste le rapport s'il te plaît

        ensuite on fera 1 diagnostic pour voir si tout est ok

        @+
        1. non toujours pas, je poste le rapport dès que c'est fini
          1. Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
            www.malwarebytes.org

            Version de la base de données: v2013.09.14.09

            Windows 8 x64 NTFS
            Internet Explorer 10.0.9200.16688
            ## :: JOLLY-JUMPER [administrateur]

            Protection: Activé

            14/09/2013 21:27:56
            mbam-log-2013-09-14 (21-27-56).txt

            Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
            Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
            Options d'examen désactivées: P2P
            Elément(s) analysé(s): 429184
            Temps écoulé: 3 heure(s), 18 minute(s), 31 seconde(s)

            Processus mémoire détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Module(s) mémoire détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Clé(s) du Registre détectée(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Dossier(s) détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Fichier(s) détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            (fin)
            1. Contributeur
              re

              ok, fais ceci s'il te plaît

              télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

              le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

              le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

              utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

              clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

              le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

              poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

              @+

              1. Contributeur
                re

                McAfee Internet Security v11.6.511 n'est pas a jour>>mettre mcafee a jour

                perso, je désinstallerai MCAFEE pour mettre avast gratuit (a toi de voir)
                =====================================================
                ensuite fais ceci

                lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

                copie tout le texte en gras ci-dessous

                clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

                ensuite, colle le texte dans la fenêtre

                clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

                le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

                poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

                le texte a copier
                Script zhpfix
                [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
                M2 - MFEP: prefs.js [Eloi - Solo_294052\{5e0c751a-1e50-42c2-9898-338ed93e300a}] [] HomeTab v4.7 (..) =>PUP.CertifiedToolbar
                O4 - HKCU\..\Run: [MxDock] C:\Program Files (x86)\Maxthon\Modules\MxDock\MxDock.exe (.not file.)
                O4 - HKUS\S-1-5-21-4148595837-3793486437-3261102807-1001\..\Run: [MxDock] C:\Program Files (x86)\Maxthon\Modules\MxDock\MxDock.exe (.not file.)
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Protected Search] (...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\ProtectedSearch.exe (.not file.) [0] =>PUP.CertifiedToolbar
                O87 - FAEL: "{366EA02F-6FA3-4033-8110-76C1F03DBC6B}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Maxthon\Bin\Maxthon.exe (.not file.)
                O87 - FAEL: "{E0C27C70-A49A-4C48-98A4-DC80D83F6449}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Maxthon\Bin\Maxthon.exe (.not file.)
                O87 - FAEL: "{06617639-9AF3-497D-A8CF-316240CF43D2}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Maxthon\Bin\MxUp.exe (.not file.)
                O87 - FAEL: "{54B55F2A-DB22-410D-B061-A28B0A0A3B0F}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Maxthon\Bin\MxUp.exe (.not file.)
                O87 - FAEL: "{6347A2D1-DE89-48F1-93EE-5EB304E67433}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\ProtectedSearch.exe (.not file.) =>PUP.CertifiedToolbar
                O87 - FAEL: "{61DC08B8-D6FA-477C-872E-B79A2E7D31D5}" |Out - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\ProtectedSearch.exe (.not file.) =>PUP.CertifiedToolbar
                O87 - FAEL: "{AFFFAD75-3D5F-4562-ACAC-DDAEBB22C788}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\TBUpdater.dll (.not file.) =>PUP.CertifiedToolbar
                O87 - FAEL: "{9D9421CD-DDA0-4C9C-A0EF-F08EF1270B47}" |Out - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\TBUpdater.dll (.not file.) =>PUP.CertifiedToolbar
                [HKLM\Software\Classes\Interface\{8DA8B89E-0C65-403B-8231-AB22ECFA0687}] =>Adware.PredictAd
                [HKLM\Software\Classes\Interface\{A928E66C-F501-4E66-9953-855C712F93B2}] =>Adware.PredictAd
                [HKLM\Software\Classes\Interface\{B0E28FA0-DF07-44B6-95CE-48BE26DB9266}] =>Adware.PredictAd
                [HKLM\Software\Classes\Interface\{E6B4EE8F-C38E-4994-BE28-229A3F92262C}] =>Adware.PredictAd
                [HKLM\Software\Classes\Interface\{FCA8936E-403A-4487-A966-70F80F1D5A6A}] =>Adware.PredictAd
                C:\Users\Eloi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Solo_294052\{5e0c751a-1e50-42c2-9898-338ed93e300a} =>PUP.CertifiedToolbar^
                C:\Windows\Prefetch\PROTECTEDSEARCH.EXE-D2796993.pf =>Spyware.ProtectedSearch^

                SysRestore
                FirewallRAZ
                EmptyCLSID
                EmptyTemp
                EmptyFlash


                @+

                1. très bien, comme dit le problème avait déjà l'air en apparence d'être résolu, mais maintenant tout est clean si je me tiens à vos conseils. Merci beaucoup pour l'aide et pour la réactivité !
                  1. Contributeur
                    re

                    ok, fais encore ceci s'il te plaît

                    télécharge delfix sur ton bureau

                    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

                    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

                    vérifie que toutes les cases soient cochées:5

                    clique sur exécuter

                    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

                    poste le rapport via 1 copier/coller

                    @+

                    1. # DelFix v10.4 - Rapport créé le 15/09/2013 à 12:47:11
                      # Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
                      # Nom d'utilisateur : Eloi - JOLLY-JUMPER
                      # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)

                      ~ Activation de l'UAC ... OK

                      ~ Suppression des outils de désinfection ...

                      Supprimé : C:\ZHP
                      Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                      Supprimé : C:\Users\Eloi\Desktop\ZHPDiag2.exe
                      Supprimé : C:\Users\Eloi\Desktop\ZHPFixReport.txt
                      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
                      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
                      Supprimé : C:\Users\Eloi\Downloads\ZHPDiag2.exe
                      Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

                      ~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

                      ~ Purge de la restauration système ...

                      Supprimé : RP #4 [Suppression du module linguistique | 09/12/2013 20:17:27]
                      Supprimé : RP #5 [Installation avast! Free Antivirus | 09/15/2013 09:17:18]

                      Nouveau point de restauration créé !

                      ~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

                      ########## - EOF - ##########
                      1. Contributeur
                        re

                        c'est ok maintenant si tu n'as plus de soucis

                        @+ et bon surf
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