Perte des droits administrateur sous W8

Ka@labane Messages postés 11 Statut Membre -  
Ka@labane Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour
Alors mon probleme c'est que j'ai perdu mes droits administrateur sans trop comprendre pourquoi et quand je lance une analyse sur Spybot les principaux résultats sont Babylon et Delta tooblar. J'ai voulu redémarrer mon PC en mode sans échec pour tenter de récupérer mes droits administrateur mais c'est malheureusement impossible car ce mode a été supprimé sous W8. J'ai également tenter de télécharge ZHPDiag mais quand j'essaye de l'exécuter après avoir essayer de contourner un blocage de "smartscreen", une fenêtre s'ouvre avec " Erreur ShallExecuteEx a échoué ; code 5. Je me retrouve bloqué ! Voila j'espere que c'est assez clair et que vous pourrez m'aider.

5 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
re !! tu ne m'avais pas dis que tu értait sous wind 8 tu sais comment démarrer en mode sans échec ??

pour déactiver le smartscreen tu as biebn fait comme cela https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641559-desactiver-le-smartscreen-sous-windows

et tu lance bien zhpdiag en tant que administrateur !!

pour le mode sans echec regarde cela si besoin https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
0
Ka@labane Messages postés 11 Statut Membre
 
Oui j'ai oublié de preciser desolé nan je sais pas comment faire et d'après ce que j'ai lu le mode sans échec n'existe pas sous W8.
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
regarde mon premier message j'ai modifié !!
0
Ka@labane Messages postés 11 Statut Membre
 
Et oui j'y ai pensé mais sans mes droits administrateur, c'est pas possible
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
il y a combien de jour que tu est comme cela car avec une restauration système à date et heure avant le problème cela pourrait réparer cela !! http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2012/11/03/Restaurer-votre-PC-sous-Windows-8

sinon regarde cela des fois que https://www.commentcamarche.net/faq/35728-windows-8-activer-le-compte-mode-super-administrateur
0
Ka@labane Messages postés 11 Statut Membre
 
Je suis me suis aperçu du problème lundi en voulant supprimer un programme. Alors je viens de tenter de le restaurer mais l'ordinateur me signale une erreur et je ne peux plus que le redémarrer, j'ai pas installé Dell backup &recovery donc je ne peux pas me servir de ça. Pour le mode super administrateur ça m'est impossible car une des manips nécessite d'être administrateur. La seule option qu'il me reste c'est de le réinitialiser avec les paramètres usine j'ai pas encore essayé car j'ai peur que le problème persiste et que en étant pas administrateur le PC soit totalement bloqué et puis aussi parce que je ne suis pas sur que ça fonctionne et que si possible je préférerai éviter.
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
si tu as rien d'important à sauver réinstalles usine comme cela plus de problème !!

ton programme que tu as essayé de supprimer lundi c'est quoi ??

ton point de restauration tu la pris avant la suppression ??
0
Ka@labane Messages postés 11 Statut Membre
 
Bon maintenant je sais que je ne peux pas le réinstaller quand j'essaye ça me dit en gros que mon PC à rencontrer une erreur (n° 80070490) et il me conseil de le redémarrer pour tenter de résoudre le problème ce qui ne change rien. J'ai essayé de telecharger Hijackthis car j'ai vu que c'etait un programme similaire à zhpdiag mais mon PC m'informe que l'administrateur refuse cette installation.
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
hijacthis sur wind 8 même pas la peine !! tu as les dvd de restauration si oui boit pour booter sur le premier !!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Ka@labane Messages postés 11 Statut Membre
 
Bon et bien j'ai fais le tour de toute les idées que j'ai eu, j'ai essayé d'installer ZHPdiag sur un autre ordinateur et de le copie colle sur le mien sans succès.
Je n'ai pas les dvd de restauration et mon PC ignore quand je tente de le rebooter, je ne peux pas accéder au gestionnaire de taches. J'ai tenté de passer par Dell Backup and Recovery et de le réinitialiser avec l'image usine, ce qui n'a pas marché non plus. J'ai aussi regarder du coté de Malwarebytes (que j'ai sur le PC) si je ne trouvais pas un rapport même un peu ancien et c'est pas le cas. Du coup je commence à penser que c'est sans espoir. Je vais contacter le support Dell au debut de la semaine prochaine. A moins que tu es une autre idée à exploiter ?
0