PC bloque sur image de fond souris/sablier clavier ne marche pas

Résolu/Fermé
Designer73 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 - 10 sept. 2013 à 11:27
 Utilisateur anonyme - 10 sept. 2013 à 12:27
Bonjour,

Le PC HP de mon père s'est figé depuis hier à 18 h 17 sur l'image du fond d'écran.
Toute manip est impossible car la souris affiche le sablier et le clavier ne répond pas.
A part débrancher et rebrancher le PC c'est tout ce l'on peut faire, l'ordi reste en veille en permanence.

HELP ! Que faire ???????

1 réponse

Utilisateur anonyme
10 sept. 2013 à 12:27
bonjour redémarre l'ordi en mode sans échec fait une analyse viral et un bon nettoyage tient nous au courant
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