Déconnexion intempestive freebox
Asaulath
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Asaulath Messages postés 4 Statut Membre -
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Bonjours,
Je suis a free depuis 2 mois et je viens récemment d'avoir ma connexion .Mais Depuis que je l'ai eu , sa se déconnecte et reconnecte tout les 2 ,3 minute .J'ai essayé le changement de canal , j'ai décoché la case de la sélection automatique de canal , mais sans résultat ...
A chaque fois que sa se déconnecte a la place de l'heure je vois le rectangle qui tourne rapidement donc je pense que c'est du a une désynchronisation mais je sais pas comment reglé le problème . Le matériel et neuf donc c'est peu probable que c'est du a sa . ps : quand sa coupe l'heure reste affiché et je vois sur mon ordinateur que j'ai accès a internet et la qualité bouge pas ( qualité excellent )
Aidé moi s'il vous plait !
Cordialement , asaulath .
Je suis a free depuis 2 mois et je viens récemment d'avoir ma connexion .Mais Depuis que je l'ai eu , sa se déconnecte et reconnecte tout les 2 ,3 minute .J'ai essayé le changement de canal , j'ai décoché la case de la sélection automatique de canal , mais sans résultat ...
A chaque fois que sa se déconnecte a la place de l'heure je vois le rectangle qui tourne rapidement donc je pense que c'est du a une désynchronisation mais je sais pas comment reglé le problème . Le matériel et neuf donc c'est peu probable que c'est du a sa . ps : quand sa coupe l'heure reste affiché et je vois sur mon ordinateur que j'ai accès a internet et la qualité bouge pas ( qualité excellent )
Aidé moi s'il vous plait !
Cordialement , asaulath .
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2 réponses
Appeler la Hotline Free pour signaler une perte de synchro récurrente.
Tu es en panne (SAV) et une intervention est nécessaire (probable mutation du plot Dslam Opérateur dans le central téléphonique ou parcours câbles avec des défauts électriques importants.
Seul, ton opérateur pueu vérifier et doit corriger ta perte de synchro.
Bon courage.
Tu es en panne (SAV) et une intervention est nécessaire (probable mutation du plot Dslam Opérateur dans le central téléphonique ou parcours câbles avec des défauts électriques importants.
Seul, ton opérateur pueu vérifier et doit corriger ta perte de synchro.
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