Galaxy Ace bloqué au démarrage
Résolu
Sloche Aligator
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Bonjour à tous !
J'ai effectivement un problème avec mon Galaxy Ace, suite a une mise à jour qui a nécessité un redémarrage, me voila bloquée sur l'écran de démarrage (il affiche SAMSUNG GALAXY...). J'ai essayé de redémarrer en force, enlevé la batterie, puis en lisant quelques commentaires j'ai essayé de rebooter mon telephone mais rien n'y fait ! Voila plus de deux heures qu'il m'affiche le même écran.
Comment faire pour le réanimer ?
Merci d'avance de vos réponses.
Sloche A
J'ai effectivement un problème avec mon Galaxy Ace, suite a une mise à jour qui a nécessité un redémarrage, me voila bloquée sur l'écran de démarrage (il affiche SAMSUNG GALAXY...). J'ai essayé de redémarrer en force, enlevé la batterie, puis en lisant quelques commentaires j'ai essayé de rebooter mon telephone mais rien n'y fait ! Voila plus de deux heures qu'il m'affiche le même écran.
Comment faire pour le réanimer ?
Merci d'avance de vos réponses.
Sloche A
8 réponses
Résumé de la discussion
Suite à une mise à jour, le Galaxy Ace reste bloqué sur l'écran SAMSUNG GALAXY et les tentatives de redémarrage forcé ou de retrait de batterie n'ont pas permis de réanimer l'appareil. La solution la plus efficace décrite consiste à accéder au mode recovery en combinant volume haut, bouton home et bouton verrouillage, sélectionner 'apply update from sdcard', puis 'reboot system now' pour redémarrer l'appareil. D'autres réponses évoquent des alternatives comme Kies, un flash « chez un réparateur », ou un reset d'usine, mais aucun consensus clair ne se dégage sur la méthode la plus fiable.
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Problème résolu !
Avant de tenter la solution Samsung Kies, j'ai tenté dans un dernier espoir de le redémarrer, et ça a marché !
J'ai appuyé simultanément sur volume haut, sur home et sur verrouillage jusqu'à ce que le logo disparaisse et réapparaisse : le téléphone affiche alors le menu "android system recovery" (manip que j'avais déjà tenté), ensuite grâce aux boutons volume je suis allé sur la 2ème option "apply update from sdcard" puis j'ai cliqué sur yes. Ensuite le téléphone m'a fait revenir sur l'écran "android system recovery" et j'ai cliqué sur "reboot system now". Au bout de quelques minutes, mon téléphone s'est rallumé comme a l'achat !
Merci quand même Atlasoffishial de votre réponse très rapide ! -
Il se peut que la mise à jour ou son échec ai causé des erreurs logicielles. Si vous n'arrivez pas du tout à démarrer votre appareil :
Réinitialiser votre portable aux valeurs d'usine avec Samsung Kies :
https://www.samsung.com/fr/
Mais avant cela, essayez de sauvegarder vos données via un ordinateur, en cas de pertes.
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bonjour j'ai le meme probleme que alligator et c'est toujours plante sur le logo et 53% de mise a jour j'ai essaye kies mais sa ne detecte pas mon mobile que faire merci davance
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J'avais le même problème que toi avec mon téléphone, j'ai essayé l'option reboot now etc.. mais rien ne fonctionnait ! Du coup je suis allée voir mon opérateur et il m'a dit d'aller dans une boutique de réparation de portable. J'y suis allée et il a bien réparé mon téléphone en effectuant un flash, il marche parfaitement désormais. Il faut juste que tu attendes une heure environ et cette petite manipulation est malheureusement payante ( 40 euros même si moins cher que racheter un portable) même avec une garantie ! J'espère t'avoir aidé.
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Bonjour a tous
J"ai le même problème avec mon Galaxy S3 il fait une boucle de redémarrage ne dépassant pas au logo SAMSUNG GALAXY S3. J'ai fait un factory reset et un wipe cache mais mais mon téléphone ne démarre toujours pas.
je tiens aussi a vous signaler qu'avant mon téléphone s'éteignait tout seul. Si quelqu'un peut m'apporter une aide merci d'avance. -
bonjour a tous
moi aussi jai le méme bléme mais jarrive pas a redemarrer mon galaxy S3 il se plante au demarrage en affichant samsung S3 et y reste
merci davance000 -
