Votre système d'exploitation contient des erreurs

Kamerly -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Que faire pour corriger ou supprimer les erreurs détectées lorsque l'ordinateur indique : "Votre système d'exploitation contient des erreurs" ? Merci pour vos conseils.

14 réponses

Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Bonjour,

A quel moment as-tu ce message ?
Peux-tu en faire une copie d'écran, l'héberger sur ce site http://pjjoint.malekal.com/
Et me me donner le lien pour y accéder

Smart
0
Kamerly
 
comment fait-on une copie d'écran ? (sachant que c'est Real Player qui affiche : " Votre système d'exploitation contient des erreurs " certaines fois à son ouverture).
Merci pour les explications.
0
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Pour faire une copie de l'écran, faut que sur ton écran tu es la fenêtre avec le message ensuite tu cliques sur la touches Impr Ecran ou Impr Système.
L'image de ton écran est dans le presse papier ouvre un programme comme paint et et fais coller, l'image se colle et ensuite sauvegarde la sur ton bure.

Smart
0
Kamerly
 
J'ai ouvert Real Player qui affiche ce message "Votre système d'exploitation contient des erreurs" . Mais il ne se passe rien en cliquant sur la touche "Imp écran/Syst". (Bien que faisant le scan demandé, je tombe toujours sur un scan gratuit de Pc Registry Shield qui devient payant pour supprimer ces erreurs). Il semble donc qu'il n'y ai pas de solution gratuite hélas!!!
0
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
OK. J'ai compris tu as un rogue un faux logiciel de sécurité.

Tu vas faire ceci:

* Va sur ce lien https://www.luanagames.com/index.fr.html (par tigzy)
* Clique sur l'icône RogueKiller qui correspond à ta version de Windows (64 bits ou non) pour télécharger RogueKiller

* Quitte tous les programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Attendre la fin du Prescan ...
* Clique sur Scan.
* A la fin du scan Clique sur Rapport. Copie et colle le rapport dans ta réponse

S'il ne veut pas se lancer, renomme le en winlogon.exe et recommence

Smart
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Kamerly
 
Ok Tout à parfaitement marché comme conseillé sur mon Windows 32Bits Mais comme je suis inquiet par la diffusion de mes données personnels. Je préfère donc ne pas afficher ici le rapport obtenu. Il Me reste maintenant à apprendre à l'interpréter. Merci pour vos bons conseils. Meilleures salutations.
0
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Le rapport ne donne aucune données confidentielles et j'en ai besoin pour te conseiller la suite.
Car là nous avons fait seulement un scan

Sinon bon courage :-)

Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
0
Kamerly
 
Très juste car j'ai ré-ouvert Real Player pour constater avec regrets la même mention d'erreurs dans mon système d'exploitation!!! Alors que je vois des icônes du logiciel conseillé sur mon bureau. Mais j'avais oublié d'enregistrer ce rapport qui contient mon prénom et probablement des mentions d'identifications personnelles non traitables par un profane de l'informatique comme moi. Merci encore pour vos conseils.
0
Kamerly
 
Voici le rapport que vous m'avez conseillé de vous communiquer :

RogueKiller V8.6.9 [Sep 3 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Gosselin [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 09/08/2013 18:05:38
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 genuine.microsoft.com
127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com
127.0.0.1 sa.windows.com
127.0.0.1 se.windows.com
127.0.0.1 ie.search.msn.com
127.0.0.1 wustat.windows.com
127.0.0.1 wutrack.windows.com
127.0.0.1 catalog.microsoft.com
127.0.0.1 sls.microsoft.com
0.0.0.0 boxore.com
0.0.0.0 www.boxore.com
0.0.0.0 boxore.org
0.0.0.0 www.boxore.org
0.0.0.0 boxore.net
0.0.0.0 www.boxore.net
0.0.0.0 dlmanager.com
0.0.0.0 www.dlmanager.com
0.0.0.0 dlmanager.org
0.0.0.0 www.dlmanager.org
[...]

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: MD03200- BJDW-RO SCSI Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] e549f9fc12b7053755399d2545efacf7
[BSP] 93e4f38774cf8b7ea990a615d742de85 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 305245 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!

+++++ PhysicalDrive1: MD03200- BJDW-RO SCSI Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 3517ea3856be2709f7fbb196e155665b
[BSP] e281e1a00669227f802deff739d0f1e4 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 76317 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!

Termine : << RKreport[0]_D_09082013_180538.txt >>
RKreport[0]_D_07022013_070838.txt;RKreport[0]_D_07022013_072036.txt;RKreport[0]_D_07132013_174819.txt
RKreport[0]_D_09082013_155058.txt;RKreport[0]_S_07132013_174804.txt;RKreport[0]_S_09082013_153452.txt
RKreport[0]_S_09082013_180319.txt;RKreport[0]_S_09082013_180514.txt
0
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Tu avais déjà passé RK au mois de février
Désinstalle Real Player. On le réinstallera depuis un site officiel.

On va faire un diagnostic de ton PC:

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Une fois le téléchargement achevé,

- Double clique sur ZHPDiag2 et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista, Windows 7 et Windows 8 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
(/!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck)
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag (Parchemin) sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
- Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
- Clique sur la loupe en bas à droite sans signe pour lancer l'analyse.
- Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
- Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
- Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
- Copie le lien obtenu dans ta réponse.

Smart
0
Kamerly
 
J'ai désinstallé Real Player mais impossible de télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman). Ce sont d'autres logiciels qui se sont installés à chacune de mes tentatives (Optimizer Pro, Zip 9.21, Wise Converter, Wajam, Wsys Control 10.2.2612, Microsoft Visual Redistribuable...) que j'ai dû désinstaller au fur et à mesure (excepté Lollipop que je ne parviens toujours pas à désinstaller). Etrange cette difficulté de téléchargement de ZHPDiag (beaucoup d'autres logiciels sont présentés sur le même document). Merci pour vos conseils et votre patience.
0
Kamerly
 
A la réflexion vos explications m'ont permis de déceler quelques programmes non utilisés qui - par étrange - ne se désinstallent pas avec les boutons "Désinstaller/Modifier" (ou "Désinstaller" tout seul). J'en déduis que ces programmes doivent être les causes du mauvais fonctionnement de mon système. Mais que faire ?
0
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Essaie de télécharger ZHPDiag depuis ce lien, normalement le téléchargement se lance directement.
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Smart
0
Kamerly
 
J'ai fait ce qu'il fallait (avec le 2ème lien envoyé et tout a semblé marcher normalement mais au final, seul apparait une boîte de dialogue " Malekal Forum "
pjjoint.malekal.com - Dépôt de fichiers ..... etc ... Et non pas un lien à copier dans la présente réponse. Qu'est-ce qui n'a pas marché pour vous envoyer ce lien. Merci de bien vouloir m'aider encore.
0
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Voilà la page que tu dois avoir quand tu vas sur pjjoint:


Tu cliques sur parcourir et tu sélectionnes le fichier ZHPDiag.txt qui est sur ton bureau et tu cliques sur "Ouvrir" ensuite sur la page de pjjoint tu cliques sur envoyer le fichier.
Tu arrives sur une page qui te donne un lien et c'est ce lien que tu copies dans ta réponse pour que je puisse accéder au rapport

Smart
0