Imprimante refuse d'imprimer !

Résolu
just-lucie144 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je ne sais plus, depuis quelques jours imprimer depuis ma canon mx410.
Je lance l'impression et au bout de quelques minutes d'attente un message apparait :
Les données à imprimer ne peuvent pas être envoyées en raison de l'état actuel de l'imprimante.

Vérifiez que l'imprimante est connectée et sous tension.
Si une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante, effacez cette erreur.

Même lorque l'imprimante fonctionne correctement, ce message peut s'afficher si elle met du temps à effectuer une opération. Si ce message ne disparaît pas, arrêtez l'impression, puis relancez-la.

J'ai essayé de débrancher.rebrancher / redemarrer. Mais rien n'y fait. Je suis sous Seven.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce pb svp ?
Merci !
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9 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Perso, je désinstallerais l'imprimante en plein, et je la réinstallerais soit avec le CD, soit en allant chercher les pilotes sur le site du constructeur..
Quand tu veux imprimer, l'imprimante proposée est bien la bonne ?
Regarde dans le panneau de config si c'est la bonne qui est "par défaut"...
@+

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