Impossible de changer les fonds d'écran - Virus ????? Résolu

Question

Bonjour, 
J'ai déjà transmis mon problème sur un autre forum et il m'a été conseillé de vous poser la question: un virus en serait- il la cause ?
J'ai Norton antivirus et ca marche bien.
Mon bureau est de couleur unie (noir) et je ne peux pas mettre une image, changer les fonds d'écran.
Lorsque je fais:
Clique D personnaliser
accès à modifier les effets visuels et les sons de votre ordinateur
je clique sur l'un des thèmes dont je dispose et mon bureau est toujours de couleur unie noire
si je clique sur arrière plan de bureau, je me retrouve sur couleurs unies (là, je peux changer la couleur seulement) et rien d'autres ?
voilà, en espérant être assez clair !!!!
merci
On m'a dit d'installer malwarebytes, mais est-ce nécessaire ? j'ai un antivirus et il risque d'y avoir un "conflit" non ?

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

regcal · Answer

Bonjour, tu as quel version de win7 ?

didier8686 · Answer

bonjour,
mon PC :
Packard Bell, home premium 64 bit, amd athlon II x 2 215, Nvidia GeForce

regcal · Answer

ça ne repond pas à ma question ...

didier8686 · Answer

je ne suis pas un pro de l'informatique, c'est à dire version Windows ? explique

regcal · Answer

alors windows 7 comporte plusieurs version Starter, Familiale, pro etc

tu peux le savoir en appuyant sur la touche windows sur le clavier (le drapeau) + la touche pause

ou https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3351.htm

didier8686 · Answer

familiale

regcal · Answer

peux tu essayer en faisant clic droit sur une photo et essayer de la mettre en fond d'écran ?

H.A.W.X · Answer

Pourquoi poser une question si l'on ne peut comprendre la réponse ...

@regcal

Comme réponse on peut difficilement faire mieux ...

Packard Bell, home premium 64 bit, amd athlon II x 2 215, Nvidia GeForce

home premium => Familial

didier8686 · Answer

non ca ne fonctionne pas

didier8686 · Answer

bon ne vous disputé pas lol, j'espère qu'on trouvera la solution !!!!!!!!!!

didier8686 · Answer

bon appétit à vous A+

regcal · Answer

peux tu verifier dans panneau de configuration options d'ergonomie amiliorer la lisibilité de l'ordinateur des options cochées ou non

H.A.W.X · Answer

Ouai .. j'ai pas d'excuse la.

Ceci stp :
~ http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

didier8686 · Answer

il y a juste au niveau contraste élevé ou tout est coché le reste non

H.A.W.X · Answer

Re,

Ouai .. j'ai pas d'excuse la. 

Ceci stp : 
~ http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

On va voir si c'est des malwares sont en causes ;)

didier8686 · Answer

ok merci

didier8686 · Answer

malwarebytes si je le télécharge ne va pas être en conflit avec mon antivirus Norton ?

H.A.W.X · Answer

Non ;)

didier8686 · Answer

bon ok et après le téléchargement il va me dire quoi exactement après l'analyse ?

didier8686 · Answer

je suis désolé, mais avant de faire n'importe quoi j'essaies de me renseigner et ne le prend pas mal surtout par mes propos, je viens de voir la compatibilité entre Norton antivirus et malwarebytes et il y a bien un conflit qui apparemment n'est pas résolu ?

regcal · Answer

Questions a deux sous tu as deja reussi a le changer ?

extrait d'un truc que j'ai trouvé :


Nous savons tous que Windows 7 Édition Familiale Basique et Windows 7 éditions Starter sont très limitées en matière de personnalisation. Vous ne pouvez pas profiter d'Aero Glass, Aero Peek, Aero Shake, Aero Snap, Flip 3D, etc... En fait, vous ne pouvez pas  »Personnaliser » votre bureau, changer le fond d'écran, de thème, etc...

didier8686 · Answer

moi avant je pouvais personnaliser avec aero, bing dynamique ou images normales

didier8686 · Answer

aero non dsl je me suis trompé

H.A.W.X · Answer

Désactive Norton et installe malwarebytes, si tu le souhaites tu le désinstalle après. J'attends ton rapport

didier8686 · Answer

bien notez cela !!! sur internet aide support Microsoft j'ai lu plusieurs cas qui pouvaient bloquer les fonds d'écran. En fait j'ai un fichier TranscodedWallpaper.jpg je l'ai changé en .old et miracle tout remarche ? je peux changer tous les thèmes que j'ai actuellement, l'informatique dur dur !!!
merci H.AW.X et REGCAL 
bonne soirée

didier8686 · Answer

voilà c'est fait

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