Mon DVD reste bloqué dans Box Player??

laurebleu Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

jE NE SAIS COMMENT FAIRE POUR LE RETIRER;
les réinitialisations ont été effectuées, j'ai ressayé plusieurs fois..
Rien ne se passe.
Le DVD est toujours lisible.
Si j'appuie sur la commande Retirer.Il se comporte comme si il était retiré. Il n'est plus lisible.

Cordialement

**C'est un système Freebox V6 Revolution;


A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
 
Bonjour laurebleu,
Pour ce cas, vous prenez contact avec notre assistance technique sur le 3244. Une autre Player vous sera envoyée en retour et surtout mentionnez-le au conseiller fait q'un DVD soit resté bloqué afin qu'on puisse vous le rendre dès qu'il sera retiré.
Cordialement.
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Réponse 2 / 2
@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
 
Salut,

Une technique qui a déjà fonctionné:

- débrancher le Player
- le retourner
- le rebrancher et en même temps tapoter dessus.
- le DVD sort

Sinon comme dit noreto: 3244
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