Antivirus sécurity windows

Résolu/Fermé
maelle249 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013 - 1 sept. 2013 à 14:27
 maelle249 - 4 sept. 2013 à 18:20
Bonjour,
le logiciel antivirus sécurity de mon ordi portable m'informe de plusieurs logiciels malveillants présents et prets à tout détruire... (MCAS Cui.exe, VMPLAYER. exe...)
Or, pour m'en débarasser, il me propose d'acheter la version pro... sur un site où tout est anglais et en dollard !

merci de votre aide, comment vérifier que mon ordi est bien infecté et comment me débarasser de ces intrus gratuitement.

a préciser également, ce même logiciel me bloquait l'accès à I.E.

merci pour votre aide, et à très vite,
maelle
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2 réponses

lavague23 Messages postés 146 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2013 13
1 sept. 2013 à 14:29
Bonjour,

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.

Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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maelle249 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 sept. 2013 à 19:30
bonjour
et merci pour votre réponse malheureusement
je ne parviens pas à télécharger le logiciel car une fenetre s'ouvre et m'indique
"les paramètres de sécruté ne vous permettent pas de télécharger ce logiciel".

que faudrait-il faire

merci encore pour votre aide

maelle
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lavague23 Messages postés 146 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2013 13
1 sept. 2013 à 19:56
https://www.commentcamarche.net/faq/20619-vos-parametres-de-securite-ne-vous-permettent-pas-de-telecharger
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Utilisateur anonyme
1 sept. 2013 à 20:04
Bonsoir maelle249

Je reste à l'écoute
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bonjour,
merci pour votre aide, mais je n'ai pas pu m'en sortir toute seule, le virus bloquait toute navigation sur internet. j'ai du faire intervenir un technicien !
donc, le problème a été réglé.
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