Désimlocker mobile

Résolu/Fermé
nathan96 -  
Bonjour,

Un ami m'a donné son Sony Ericsson X8, il été chez Bouygues Telecom.
Je suis chez orange, je souhaiterai donc avoir acces avec ma carte SIM.

Mais le désimlockage est tellement bizard, avec les trucs payants, les arnaques, ...
Je rajoute que je dispose seulement de ma carte SIM orange.

Ma question est : Je dois désimlocker chez bouygues ou chez orange ? C'est gratuit ou payant ? :D

Merci

4 réponses

  2.  Minto_
    Bonjour,

    "En France, un téléphone mobile acheté chez Bouygues Telecom ne peut fonctionner qu'avec une carte SIM Bouygues Telecom. Pour le déverrouiller et ainsi l'utiliser avec la carte SIM d'un autre opérateur, en France ou à l'étranger, il faut en faire la demande auprès de Bouygues Telecom en appelant votre Service Clients.

    Si vous souhaitez déverrouiller votre téléphone mobile après 3 mois d'ancienneté, la prestation est gratuite. En revanche, avant 3 mois, elle vous sera facturée : 59€ TTC."

    J'ai trouvé cela ici :
    http://www.espaceclientcarte2.bouyguestelecom.fr/assistance/deverrouiller-mobile

    Elle est donc gratuite, et il faut faire la demande auprès de Bouygues Telecom.

    Pour les contacter :
    http://www.contact.bouyguestelecom.fr/

    Ab origine fidelis
    0
    1. nathan96 Auteur
      Merci
      Mais je n'est pas le numéro de téléphone bouygue, et aucun identifiant pour l'espace client
      0
  3. Minto_
    En effet, que ne feraient-ils pas pour nous compliquer la tâche.

    http://www.pro.bouyguestelecom.fr/assistance/urgence-et-depannage-pro/debloquer-votre-carte-sim-mobile-ou-cle-3g/debloquer-votre-mobile-ou-votre-cle-3g

    Je te propose alors soit de les contacter au 0 825 825 614 (0,15€/min depuis un poste fixe), soit leur envoyer un mail mais cela pourrait être long, soit aller en boutique Bouygues, ou bien demander à ton ami de se connecter sur son espace Client.
    Cela est compliqué de plus est, qu'ils considèrent que ceux qui les contactent pour un désimlockage sont clients chez eux.
    0
    1. nathan96 Auteur
      Ok je les appelle.
      0
    2. Minto_
      Oulà, à cette heure ?
      Je ne suis pas sûre qu'ils répondent.
      Attends, peut-être demain matin :)
      0
    3. nathan96 Auteur
      C'est ouvert, mais en raison d'un grand nombre d'appel, je dois essayer ultérieurement.

      Modification: Ils me disent d'appeler le 1064 car le numéro n'est plus attribuer, mais quand j'appelle, ils demandent direct le numéro de téléphone que je n'est pas :)
      0
    4. nathan96 Auteur
      Ils font exprer de faire des étapes compliquer pour garder leurs client coute que coute :D
      0
  4. nathan96 Auteur
    J'aurais une autre question, comment trouver le numéro de téléphone d'une carte sim ?
    0
    1. Minto_
      Ah.. En fait, c'est le numéro qui était associé au téléphone quand il a été acheté.
      0
    2. Minto_
      Normalement ton ami le connaît. C'état le numéro Bouygues Telecom.

      Sinon, ils te demanderont aussi son nom et prénom, et le numéro IMEI, que l'on obtient en tapant *#06# sur le clavier de composition des numéros.
      0
    3. nathan96 Auteur
      j'ai dit ami mais c'est une boite qui vend des téléphones.

      J'ai appelé le Service Client, ils peuvent rien faire, et la boite en question nous dit de le faire par internet ce qui coute 45€
      0
    4. Minto_
      C'est parce que tu n'es pas client là-bas.
      De ce fait, ils ne peuvent rien faire...
      0
    5. nathan96 Auteur
      Bon :) Bas il faut que je paye 45€
      0

Discussions similaires

chercher numéro portable bouygues
anexis30

6 réponses
impayé bouygues télécom
azertyu31

16 réponses
trouver un numero bouygues
segnorita2009

1 réponse
Trouver le proprio d'un n° de tél portable
titelollla

15 réponses
Répéteurs Bouygues
cavmon

1 réponse