Ubaldi je vous le deconseille

pierro34570 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013 - Modifié par irongege le 30/08/2013 à 15:01
Afrikarnak Messages postés 35521 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 janvier 2025 - 30 août 2013 à 16:09
Bonjour,
Après avoir commandé le 20 juillet 2013, pour une somme de 732 euros : un matelas LATEX, un nettoyeur vapeur POLTI et divers objets chez ubaldi , qui selon leur engagement devaient m'être livrés dans un délai de 2 à 5 jours maximum, et n'ayant rien reçu au bout de 10 jours, j'ai tenté de les contacter par tel, mais en vain ( un disque en guise de répondeur à x euros la minute....), je leur ai donc envoyé des mails, des courriers, et j'ai fini par les menacer de procédure judiciaire. Ce n'est qu'au bout d'un mois que j'ai eu comme seule réponse, qu'ils procéderaient au remboursement sous 30 jours. A ce jour, soit 1 mois et demi après, je n'ai reçu ni les produits ni le remboursement de mes achats !!!! Je déconseille vivement cette société qui n'a aucun autre intérét que de nous soutirer notre argent pour en tirer profit.
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Afrikarnak Messages postés 35521 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 janvier 2025 Ambassadeur 14 459
Modifié par Afrikarnak le 30/08/2013 à 16:09
Bonjour..

En cas de litige TOUJOURS écrire (LRAR). Si possible sous forme de Mise en Demeure.. Et ne jamais laisser trainer!
Tu as annulé la commande? A quelle date? Le délai légal de 30 jours MAX court à partir de cette date et non à partir de la St Glinglin déterminée au bon vouloir de cet 'excellent' E-Commerce....

A+
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