Accès refusé
Fermé
jac04
Messages postés
160
Date d'inscription
mercredi 24 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2022
-
29 août 2013 à 17:08
Gandhi9201 - 5 oct. 2014 à 01:48
Gandhi9201 - 5 oct. 2014 à 01:48
2 réponses
Bruce Willix
Messages postés
11968
Date d'inscription
mardi 24 mai 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 juin 2018
2 587
29 août 2013 à 17:11
29 août 2013 à 17:11
Il te refuse l'accès ou ? Quand tu essaye d'ajouter un compte ?
1 sept. 2013 à 15:57
Merci d'avoir répondu à ma demande
En fait ma question était mal posée et je m'en excuse.
Google dans son ensemble fonctionne correctement, par contre j'ai le problème suivant :
- Sur mon smartphone Galaxy SII, j'ai une icône "Play Store" qui ne fonctionne pas ce qui pourrait être normal puisque dans le menu "Applications" elle n'apparaît pas, alors pourquoi est-elle présente sur mon appareil ?
Si je clique sur cette icône, mon appareil se bloque( écran noir pendant 15 seconds ), puis apparaît la mention "Google Play s'est arrêté"
- D'une part je n'arrive pas à supprimer cette icône et à télécharger une nouvelle application "PlayStore", que je peux consulter en passant par Google
- D'autre part "PlayStore" me signale que l'application "La fourchette" est installée, alors que je n'ai aucune icône
Merci de nouveau pour l'aide
Cordialement
1 sept. 2013 à 18:39
l'idéal est de sauvegarder ton phone via le le logiciel kies sur ton pc.....tes contacts photos etc....
ensuite de faire une réinitialisation via paramètres puis sauvegarde et réinitialiser et tu te retrouveras avec le tel a neuf comme sortie usine...attention de bien tout sauvegarder et assure toi que ta batterie soit bien charger.....ne te connectes surtout pas au pc pendant la réinitialisation.