Mon modem 9 coupe sans arrét
mon modem 9 coupe sans arret
toutes les 10 minutes environ, mon modem se coupe et redémarre ! résultat : si je suis au téléphone, la communication se coupe! si je suis sur internet, ça coupe aussi !
Je loue ce modem à 9 télécom, est ce qu'il peuvent me l'échanger gratuitement ?
merci
toutes les 10 minutes environ, mon modem se coupe et redémarre ! résultat : si je suis au téléphone, la communication se coupe! si je suis sur internet, ça coupe aussi !
Je loue ce modem à 9 télécom, est ce qu'il peuvent me l'échanger gratuitement ?
merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
1 réponse
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Bonsoir,
vu qu'il s'agit d'une location, ils sont dans l'obligation de vous la reprendre gratuitement, hors frais de port, et de vous l'échanger par une neuf box en état de fonctionnement.
Avant toute chose est-ce qu'en branchant rien sur la neuf box a part le secteur, elle se coupe également ?
Yohan
