"Les sims 3 ont cessé de fonctionner"

Bonjour à tous :)

Aujourd'hui j'ai téléchargé les sims 3 University mais le gros problème c'est quand je lance le jeu. L'écran devient alors noir, ca charge normalement comme si le jeu aller démarrer et ensuite au bout d'envirron deux minutes, ca me renvoit au bureau et j'ai une fenetre qui s'ouvre disant : "Les sims 3 ont céssé de fonctionner." !
Je ne comprends vraiment pas pourquoi je ne peux pas jouer, pourtant j'ai bien respecter toutes les étapes.
Si ca peut vous aider j'ai installé les sims 3 iles de reves avant d'avoir installé les sims 3 university alors que ce dernier est sortit avant l'ile de rêve. Il y a peut etre une question d'ordre mais je ne pense pas que ce soit lié puisque dans le lanceur du jeu, l'image du disque des university est illuminé alors que les iles de reves ne le sont pas, c'est comme si je n'avais pas le jeu...! :(

Si quelqu'un peut m'aider SVP ! J'aimerais vraiment que mes sims fonctionnent correctement ! Merci !