Code erreur Canon IR2020

SALUT A TOUS!!
:-D
je voudrais avoir des infos sur la doc technique du Canon IR2020
voila celui ci est en code erreur E000 et E007
j'ai trouvé sur le net qu'il fallait réinitialiser le compteur d'erreur (erreur de l'unité fusion)
mais la doc ci dessous n'est pas claire pour rentrer dans le mode technique (service mode)

http://www.mytechtime.com/2011/10/canon-error-e001e002-e003-e007.html

j'ai essayer en appuyant sur 2 et 8 en meme temps et d'allumer le copieur,mais je ne rentre pas dans le mode technique! et je ne sais pas a quoi correspond le "addtionnal function" key

auriez vous des idées?
merci a vous tous ici !