Ralentissement en cascade fréquent

Flavien_ Messages postés 91 Statut Membre -  
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors tout d'abord, je pense que je me dois d'expliquer le titre de mon post :)
Fréquemment, alors que je suis sur mon ordinateur, celui ci se met à ne plus répondre durant plusieurs dizaines de secondes puis il se débloque d'un seul coup.
Pourquoi en cascade ? Parce que je remarque que cela vient souvent d'un logiciel qui ne répond pas, puis c'est au tour de google chrome et ainsi de suite jusqu'à ce que chaque fenêtre ouverte d'un logiciel ou de l'explorer windows ne réponde plus. J'attends un petit moment (30 secondes) et tout revient. Le problème c'est que cela arrive fréquemment, toutes les 5-10 minutes. Ce n'est pas extrêmement gênant, mais du coup je me demande si il n'y a pas une saloperie qui traîne sur mon PC ou si il n'est pas endommagé quelque part.

Je récapitule le problème en décrivant les étapes du "bug" :

- Un premier logiciel commence à ne plus répondre, en générale je remarque que ça commence par Spotify (la musique s'arrête)
- Un deuxième logiciel, quelques secondes plus tard (4-6 sec) s'arrête également de répondre. Souvent c'est google chrome, je vois les pages se charger mais ne rien afficher (comme si je n'avais pas internet).
- Puis c'est au tour des autres logiciels ou même fenêtres d'exploration windows.
- J'attend quelques dizaines de secondes et tout revient d'un seul coup, la musique, les pages internet se chargent etc etc.

Je pense que l'ordre des logiciels qui plantent dépend surtout de mon utilisation de ces derniers. En effet, je remarque plus facilement le bug sur Spotify car la musique s'arrête, je clique donc dessus et constate le bug. Puis mon deuxième réflexe est de vérifier google chrome.

J'espère avoir été le plus clair possible et j'espère également pouvoir régler ce problème avec vous.

Cordialement

Flavien

28 réponses

Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 729
 
Salut,

Télécharge Malwarebytes (Version Gratuite) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Tutoriel (Merci à Malekal) : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Coche bien tous les disques avant de lancer la recherche.

Une fois la recherche terminée, coche tous les éléments et clique sur "Supprimer la Sélection".

Un rapport va alors s'afficher. Poste le sur https://www.cjoint.com/

Si ils n'apparaît pas tu pourras le trouver à la racine de ton DD sous le nom mbam-log-DATE(HEURE).txt.

Tuto Cjoint: https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

Envoie le lien du rapport dans ta réponse, merci.

A+
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Flavien_ Messages postés 91 Statut Membre 13
 
Bonjour,

Voici le rapport :

https://www.cjoint.com/c/CHvuVibBQ5V

Cdt
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Bonsoir,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag comme ceci.
Poste moi le rapport précédemment hébergé sur cjoint.

Gabriel.
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Flavien_ Messages postés 91 Statut Membre 13
 
Et voici :)

http://cjoint.com/13au/CHvwYfG1RNx.htm
0

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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
0
Flavien_ Messages postés 91 Statut Membre 13
 
Re !

Voici le lien du rapport :)

https://www.cjoint.com/c/CHwtRWnat4s

Flavien
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Ok parfait. :)

Passe Junkware Removal Tool comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

Gabriel.
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Flavien_ Messages postés 91 Statut Membre 13
 
0
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Ok, fais moi un nouveau rapport ZHPDiag. :)

Gabriel.
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Flavien_ Messages postés 91 Statut Membre 13
 
http://cjoint.com/13au/CHwwDLiAgzc.htm
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Souhaites-tu conserver la barre d'outil Avast ?

Gabriel.
0
Flavien_ Messages postés 91 Statut Membre 13
 
Re,

Eu non, si c'est mieux de l'enlever enlevons la alors :)
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Tout barre d'outil est superflue, donc bon^^

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes.

Gabriel.
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Flavien_ Messages postés 91 Statut Membre 13
 
C'est bon c'est fait
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Tu peux me poster le rapport stp ? :)
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Flavien_ Messages postés 91 Statut Membre 13
 
Du coup qu'est ce que j'avais au final ? Une infection ?
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Oui des LPIs donc, rien de méchant. Mais attends ce n'est pas encore terminé. :)

Tu as MBAM sur ton PC : mets-le à jour puis fais un examen complet sur tous les disques. Tu supprimeras les éléments détectés et me posteras le rapport.

Si tu as besoin d'un tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/malwarebytes-anti-malware-mbam-tutoriel-t6.html

Gabriel.
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Flavien_ Messages postés 91 Statut Membre 13
 
Bonjour,

voici le rapport mbam

https://www.cjoint.com/c/CHxtKEQYdtW
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Fais moi un nouveau ZHPDiag pour voir si tout est ok.
Comment se comporte le PC ?

Gabriel.
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Flavien_ Messages postés 91 Statut Membre 13
 
Et voici :)

http://cjoint.com/13au/CHxxxEuPeHI.htm
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Ok, on finalise. Voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/finalisation-t8237.html
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.
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