Ralentissement en cascade fréquent

Question

Bonjour, 

Alors tout d'abord, je pense que je me dois d'expliquer le titre de mon post :)
Fréquemment, alors que je suis sur mon ordinateur, celui ci se met à ne plus répondre durant plusieurs dizaines de secondes puis il se débloque d'un seul coup.
Pourquoi en cascade ? Parce que je remarque que cela vient souvent d'un logiciel qui ne répond pas, puis c'est au tour de google chrome et ainsi de suite jusqu'à ce que chaque fenêtre ouverte d'un logiciel ou de l'explorer windows ne réponde plus. J'attends un petit moment (30 secondes) et tout revient. Le problème c'est que cela arrive fréquemment, toutes les 5-10 minutes. Ce n'est pas extrêmement gênant, mais du coup je me demande si il n'y a pas une saloperie qui traîne sur mon PC ou si il n'est pas endommagé quelque part.

Je récapitule le problème en décrivant les étapes du "bug" :

- Un premier logiciel commence à ne plus répondre, en générale je remarque que ça commence par Spotify (la musique s'arrête)
- Un deuxième logiciel, quelques secondes plus tard (4-6 sec) s'arrête également de répondre. Souvent c'est google chrome, je vois les pages se charger mais ne rien afficher (comme si je n'avais pas internet).
- Puis c'est au tour des autres logiciels ou même fenêtres d'exploration windows.
- J'attend quelques dizaines de secondes et tout revient d'un seul coup, la musique, les pages internet se chargent etc etc.

Je pense que l'ordre des logiciels qui plantent dépend surtout de mon utilisation de ces derniers. En effet, je remarque plus facilement le bug sur Spotify car la musique s'arrête, je clique donc dessus et constate le bug. Puis mon deuxième réflexe est de vérifier google chrome.

J'espère avoir été le plus clair possible et j'espère également pouvoir régler ce problème avec vous.


Cordialement


Flavien


Configuration: Windows 7 / Chrome 28.0.1500.95

Husman60 · Answer

Salut,

Télécharge Malwarebytes (Version Gratuite) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Tutoriel (Merci à Malekal) : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Coche bien tous les disques avant de lancer la recherche.

Une fois la recherche terminée, coche tous les éléments et clique sur "Supprimer la Sélection".

Un rapport va alors s'afficher. Poste le sur https://www.cjoint.com/

Si ils n'apparaît pas tu pourras le trouver à la racine de ton DD sous le nom mbam-log-DATE(HEURE).txt.

Tuto Cjoint: https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

Envoie le lien du rapport dans ta réponse, merci.

A+

Flavien_ · Answer

Bonjour,

Voici le rapport :

https://www.cjoint.com/c/CHvuVibBQ5V


Cdt

2011N2 · Answer

Bonsoir,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag comme ceci.
Poste moi le rapport précédemment hébergé sur cjoint.

Gabriel.

Flavien_ · Answer

Et voici :)


http://cjoint.com/13au/CHvwYfG1RNx.htm

2011N2 · Answer

Re,

Passe AdwCleaner comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Gabriel.

Flavien_ · Answer

Re !

Voici le lien du rapport :)

https://www.cjoint.com/c/CHwtRWnat4s


Flavien

2011N2 · Answer

Re,

Ok parfait. :)

Passe Junkware Removal Tool comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

Gabriel.

Flavien_ · Answer

Et voici le lien :)


https://www.cjoint.com/c/CHwuu3of2lf

2011N2 · Answer

Re,

Ok, fais moi un nouveau rapport ZHPDiag. :)

Gabriel.

Flavien_ · Answer

http://cjoint.com/13au/CHwwDLiAgzc.htm

2011N2 · Answer

Re,

Souhaites-tu conserver la barre d'outil Avast ?

Gabriel.

Flavien_ · Answer

Re,

Eu non, si c'est mieux de l'enlever enlevons la alors :)

2011N2 · Answer

Re,

Tout barre d'outil est superflue, donc bon^^

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes.

Gabriel.

Flavien_ · Answer

C'est bon c'est fait

Flavien_ · Answer

Du coup qu'est ce que j'avais au final ? Une infection ?

2011N2 · Answer

Re,

Oui des LPIs donc, rien de méchant. Mais attends ce n'est pas encore terminé. :)

Tu as MBAM sur ton PC : mets-le à jour puis fais un examen complet sur tous les disques. Tu supprimeras les éléments détectés et me posteras le rapport.

Si tu as besoin d'un tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/malwarebytes-anti-malware-mbam-tutoriel-t6.html

Gabriel.

Flavien_ · Answer

Bonjour,

voici le rapport mbam

https://www.cjoint.com/c/CHxtKEQYdtW

2011N2 · Answer

Re,

Fais moi un nouveau ZHPDiag pour voir si tout est ok.
Comment se comporte le PC ?

Gabriel.

Flavien_ · Answer

Et voici :)

http://cjoint.com/13au/CHxxxEuPeHI.htm

2011N2 · Answer

Re,

Ok, on finalise. Voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/finalisation-t8237.html
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Flavien_ · Answer

Le PC va mieux. Il n'a pas rebugué. JE vous tiendrais au courant

Flavien_ · Answer

Up ça recommence ! :/

Flavien_ · Answer

Bonjour, je reviens vers vous. Un peu tardivement certes, amis c'était pour faire un constat de l'évolution du PC. Même si j'ai gagné quelques gigas de stockages sur mes HDD (notamment grâce à la défrag), même si il tourne un peu plus rapidement, le problème pour lequel j'ai écrit ce post n'est pas parti :/

2011N2 · Answer

Salut,

Ok, essaye de mettre à jour tes pilotes : informatique.com/t8009-tous-les-drivers-tld-tutoriel

Gabriel.

Flavien_ · Answer

Bonjour,

Désolé pour le temps de réponse.
Tous les pilotes sont à jour.

2011N2 · Answer

Bonjour,

Ok, et pas d'amélioration ?

Gabriel.

Flavien_ · Answer

Non :/

2011N2 · Answer

Re,

Ok, pourrais-tu tester sur une autre session voir si c'est pareil ?

Gabriel.

Ralentissement en cascade fréquent - Page 2

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