Problème avec ie

Danielle Casasus -  
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Bonjour,
Ma nièce a installé emule sur son portable Dell (xp familial, anti virus McAfee) et en même temps a accepté une mise à jour de ie. Depuis elle ne peut plus faire grand chose sur internet et ca rame grave. Hier je suis allée voir et j'ai voulu télécharger Mozilla firefox. Impossible. Après avoir accepté les conditions, une page blanche s'ouvre. Elle n'a aucun menu dans ie. J'ai demandé de revenir à la version antérieur au téléchargement. Elle n'a donc plus emule mais rien ne change pour ie. Sans menu je ne sais pas comment faire. En plus je ne suis pas une spécialiste XP et encore moins ie ...
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci
Danielle
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5 réponses


 
Bonjour,

Quelle est la version d'Internet Explorer installée ?

Vous avez essayez de désinstaller et réinstaller Internet Explorer ?

Yohan
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Danielle Casasus
 
Ben à mon avis elle avait installé ie7 mais je n'arrive pas à savoir quelle est la version actuelle. Non je n'ai pas désinstallé. Je pensais passer chez elle ce soir pour le faire mais je voulais savoir si ct une bonne idée
Merci pour votre réponse
Danielle
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Oui déjà essayez de désinstaller IE7 et réinstallez le a partir du site de chez Microsoft.

yohan
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king
 
Il suffit de désinstaller IE7 me semble, et tu retombes sur la version antérieure.
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King, c'est bien ca si tu désinstalle IE7 il te proposera de réinstaller la version antérieure.

Yohan
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Bonjour,

Comment savoir s'il s'agit d'IE7, IE6 ou IE5, c'est simple, pour IE7, vous avez juste au dessus de cette page des onglets et si vous appuyez sur la touche ALT de votre clavier, vous aurez le menu qui apparaitera la vous cliquez sur le ? dans la barre de menus puis a propos et vous aurez la version de IE7.

Pour les autres il suffit simplement d'aller dans la barre de menus cliquer sur ? puis a propos et vous aurez également la version d'IE6 ou IE5.

Pour Mozilla, il est bien sur possible de le télécharger sur une clé usb et de lui installer sur son pc portable via cette clé USB.

Yohan
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