Demarrage nouvelle imprimante hp 5525 e-all-in-one

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dnt201
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jmarion3
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- 18 août 2013 à 21:46
Bonjour à tous,

je cherche du secours car je viens d'acheter une imprimante HP Deskjet Ink Advanrtage 5525 e-all-in-one. Au 1er branchement de l'appareil aprés déballage, je n'arrive pas démarrer l'imprimante qui m'affiche seulement les chiffres 07199C54.
je vous remercie pour tout aide.

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jmarion3
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Modifié par jmarion3 le 17/08/2013 à 23:17
Bonjour ;

Question >> Quel ton système d'exploitation (Windows ?? 32 ou 64 bits)
As-tu un cd d'installation fourni avec l'imprimante correspondant à ton système d'exploitation
as-tu le cordon d'alimentation USB
--

Cordialement et A+
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dnt201
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18 août 2013 à 13:52
Bjr Jmarion3,

Je suis sur Windows 7, système d'exploitation 64 bits, un CD d'installation a été fourni mais sans cordon d'alimentation USB; j'ai juste le câble d'alimentation électrique.

Cordialement
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jmarion3
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Modifié par jmarion3 le 18/08/2013 à 21:47
Bonjour ;

Il faut impérativement acheter le cordon USB reliant l'imprimante à la machine sinon celle-ci ne reconnaitra pas l'imprimante
Slts
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