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Demarrage nouvelle imprimante hp 5525 e-all-in-one

Résolu/Fermé
dnt201 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2013 - 17 août 2013 à 22:14
jmarion3 Messages postés 44426 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 - 18 août 2013 à 21:46
Bonjour à tous,

je cherche du secours car je viens d'acheter une imprimante HP Deskjet Ink Advanrtage 5525 e-all-in-one. Au 1er branchement de l'appareil aprés déballage, je n'arrive pas démarrer l'imprimante qui m'affiche seulement les chiffres 07199C54.
je vous remercie pour tout aide.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jmarion3 Messages postés 44426 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 5 297
Modifié par jmarion3 le 17/08/2013 à 23:17
Bonjour ;

Question >> Quel ton système d'exploitation (Windows ?? 32 ou 64 bits)
As-tu un cd d'installation fourni avec l'imprimante correspondant à ton système d'exploitation
as-tu le cordon d'alimentation USB
--

Cordialement et A+
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Réponse 2 / 2
dnt201 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2013
18 août 2013 à 13:52
Bjr Jmarion3,

Je suis sur Windows 7, système d'exploitation 64 bits, un CD d'installation a été fourni mais sans cordon d'alimentation USB; j'ai juste le câble d'alimentation électrique.

Cordialement
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jmarion3 Messages postés 44426 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 5 297
Modifié par jmarion3 le 18/08/2013 à 21:47
Bonjour ;

Il faut impérativement acheter le cordon USB reliant l'imprimante à la machine sinon celle-ci ne reconnaitra pas l'imprimante
Slts
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