Problème lors du démarrage - RunDLL module introuvable
Résolu
Utilisateur anonyme
-
Thomas -
Thomas -
Bonjour/Bonsoir à tous!
Alors voilà mon problème:
Depuis quelques jours, lorsque je démarre mon pc, un message d'erreur apparaît:
RunDLL
Problème lors du démarrage de
C:/Users/Jo'/AppData/Roaming/BabSolution/Shared/NTRedirect.dll
Le module spécifié est introuvable.
J'ai fait quelques recherches sur le Web mais je n'ai pas trouvé de solution concrète.
Je vous remercie de bien vouloir prendre du temps pour m'aider :)
Alors voilà mon problème:
Depuis quelques jours, lorsque je démarre mon pc, un message d'erreur apparaît:
RunDLL
Problème lors du démarrage de
C:/Users/Jo'/AppData/Roaming/BabSolution/Shared/NTRedirect.dll
Le module spécifié est introuvable.
J'ai fait quelques recherches sur le Web mais je n'ai pas trouvé de solution concrète.
Je vous remercie de bien vouloir prendre du temps pour m'aider :)
A voir également:
- Problème lors du démarrage - RunDLL module introuvable
- Forcer demarrage pc - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Demarrage windows 10 - Guide
23 réponses
Salut,
Fais ceci stp : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
Et poste moi le rapport hébergé.
Gabriel.
Fais ceci stp : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
Et poste moi le rapport hébergé.
Gabriel.
Re,
- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20Professor%20Jo%27.txt
- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.
/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\
Gabriel.
- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20Professor%20Jo%27.txt
- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.
/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\
Gabriel.
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Re,
Voici le rapport:
https://www.cjoint.com/?3HqwDqKDkru
(J'ai du l'héberger parce que si je le copiais/collais tout simplement dans le message, après je n'arrivais pas à envoyer le message...bizarre sûrement un bug.)
Voici le rapport:
https://www.cjoint.com/?3HqwDqKDkru
(J'ai du l'héberger parce que si je le copiais/collais tout simplement dans le message, après je n'arrivais pas à envoyer le message...bizarre sûrement un bug.)
Re,
Bien. :)
Oui, le robot qui bloquait le message probablement.
Fais ceci à présent : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/malwarebytes-anti-malware-mbam-tutoriel-t6.html
Tu pourras donc garder ce logiciel.
Gabriel.
Bien. :)
Oui, le robot qui bloquait le message probablement.
Fais ceci à présent : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/malwarebytes-anti-malware-mbam-tutoriel-t6.html
Tu pourras donc garder ce logiciel.
Gabriel.
Re,
Ah voilà, j'ai effectué toutes les opérations concernant malwarebytes, puis j'ai redémarrer mon pc et là le message d'erreur a disparu!!! :D
La "désinfection" est-elle terminée ?
Je poste par sécurité le rapport malwarebytes:
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.08.16.06
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Joseph :: JOSEPH-PC [administrateur]
Protection: Activé
16.08.2013 21:51:12
mbam-log-2013-08-16 (21-51-12).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 398833
Temps écoulé: 51 minute(s), 59 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files (x86)\Tepfel (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Program Files (x86)\Tepfel\WebCakeDesktop.Updater.InstallState (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\OptChrome.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\optimizer.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\sqlite3.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\WebCakeLayers.crx (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
Ah voilà, j'ai effectué toutes les opérations concernant malwarebytes, puis j'ai redémarrer mon pc et là le message d'erreur a disparu!!! :D
La "désinfection" est-elle terminée ?
Je poste par sécurité le rapport malwarebytes:
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.08.16.06
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Joseph :: JOSEPH-PC [administrateur]
Protection: Activé
16.08.2013 21:51:12
mbam-log-2013-08-16 (21-51-12).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 398833
Temps écoulé: 51 minute(s), 59 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files (x86)\Tepfel (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Program Files (x86)\Tepfel\WebCakeDesktop.Updater.InstallState (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\OptChrome.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\optimizer.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\sqlite3.exe (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Tepfel\WebCakeLayers.crx (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
Re,
Tu peux refaire en cliquant sur Configurer puis la loupe la plus à droite (Diagnostic full options) stp ?
Merci,
Gabriel.
Tu peux refaire en cliquant sur Configurer puis la loupe la plus à droite (Diagnostic full options) stp ?
Merci,
Gabriel.
Re,
Regarde si dans les moteurs de recherche de Chrome y'a rien de suspect (comme Delta Search) : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/gerer-les-moteurs-recherche-sur-google-chrome-t8243.html
Tu peux tous les supprimer sauf Google.
Car il y a visiblement encore des petites traces de Delta.
Gabriel.
Regarde si dans les moteurs de recherche de Chrome y'a rien de suspect (comme Delta Search) : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/gerer-les-moteurs-recherche-sur-google-chrome-t8243.html
Tu peux tous les supprimer sauf Google.
Car il y a visiblement encore des petites traces de Delta.
Gabriel.
Re,
Ok, jette un oeil aussi aux extensions mais ça devrait être bon de ce côté là. ;)
Le PC se comporte bien ?
Gabriel.
Ok, jette un oeil aussi aux extensions mais ça devrait être bon de ce côté là. ;)
Le PC se comporte bien ?
Gabriel.
Re,
J'ai regardé au niveau des extensions parasites et j'en ai aucune tout est ok.
Concernant mon pc maintenant il n'y a plus de message d'erreur et Avast ne détecte plus de virus! Tout marche à merveille!
Je pense que grâce à toi mon problème est résolu!
MERCI Gabriel pour ton aide, tes réponses rapides et claires. Ca fait plaisir!!! :D
Bonne journée
J'ai regardé au niveau des extensions parasites et j'en ai aucune tout est ok.
Concernant mon pc maintenant il n'y a plus de message d'erreur et Avast ne détecte plus de virus! Tout marche à merveille!
Je pense que grâce à toi mon problème est résolu!
MERCI Gabriel pour ton aide, tes réponses rapides et claires. Ca fait plaisir!!! :D
Bonne journée
Re,
Super. :D
Cependant il nous reste encore à finaliser, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/finalisation-t8237.html
Tu as donc les rapports Delfix et Security Check à me fournir.
Gabriel.
Super. :D
Cependant il nous reste encore à finaliser, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/finalisation-t8237.html
Tu as donc les rapports Delfix et Security Check à me fournir.
Gabriel.
Re,
J'aurais jamais pensé qu'une désinfection faite correctement demande autant de manipulations.^^
Voici le rapport Delfix:
# DelFix v10.4 - Rapport créé le 17/08/2013 à 19:59:17
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Joseph - JOSEPH-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Joseph\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Joseph\Desktop\OTL.exe
Supprimé : C:\Users\Joseph\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Joseph\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Et le rapport Security Check:
Results of screen317's Security Check version 0.99.72
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
[color=red][b]Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate![/b][/color]
avast! Antivirus
Trend Micro Titanium Internet Security
Antivirus up to date! (On Access scanning [b]disabled[/b]!)
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Java 7 Update 21
[color=red][b]Java version out of Date![/b][/color]
Google Chrome 28.0.1500.72
Google Chrome 28.0.1500.95
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast AvastUI.exe
Trend Micro Titanium TiMiniService.exe
Trend Micro Titanium TiResumeSrv.exe
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C: =
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]
J'aurais jamais pensé qu'une désinfection faite correctement demande autant de manipulations.^^
Voici le rapport Delfix:
# DelFix v10.4 - Rapport créé le 17/08/2013 à 19:59:17
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Joseph - JOSEPH-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Joseph\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Joseph\Desktop\OTL.exe
Supprimé : C:\Users\Joseph\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Joseph\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Et le rapport Security Check:
Results of screen317's Security Check version 0.99.72
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
[color=red][b]Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate![/b][/color]
avast! Antivirus
Trend Micro Titanium Internet Security
Antivirus up to date! (On Access scanning [b]disabled[/b]!)
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Java 7 Update 21
[color=red][b]Java version out of Date![/b][/color]
Google Chrome 28.0.1500.72
Google Chrome 28.0.1500.95
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast AvastUI.exe
Trend Micro Titanium TiMiniService.exe
Trend Micro Titanium TiResumeSrv.exe
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C: =
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]
Re,
Oui c'est sûr que j'aurai pu bâcler et tout virer en un script, mais autant faire complet. ;)
C'est ok pour ces rapports.
Tu as tout terminé ? As-tu des questions ?
Gabriel.
Oui c'est sûr que j'aurai pu bâcler et tout virer en un script, mais autant faire complet. ;)
C'est ok pour ces rapports.
Tu as tout terminé ? As-tu des questions ?
Gabriel.
Re,
Effectivement mieux vaut une désinfection complète et limiter le risque de problèmes par la suite. Je suis content que tu n'es pas bâcler ça vite fait ;)
Pour moi tout est OK!
MERCI encore pour ton aide Gabriel, je n'aurais jms pu faire tout ça tout seul. (Oui, je suis assez nul en informatique haha :)
Bonne continuation!
Effectivement mieux vaut une désinfection complète et limiter le risque de problèmes par la suite. Je suis content que tu n'es pas bâcler ça vite fait ;)
Pour moi tout est OK!
MERCI encore pour ton aide Gabriel, je n'aurais jms pu faire tout ça tout seul. (Oui, je suis assez nul en informatique haha :)
Bonne continuation!
