probleme carte Atheros

Question

Bonsoir,
Un Acer (colonne) assez ancien. Une freebox . L'ordi est en Wifi sur cette freebox et j'ai un point d'exclamation sur la carte Atheros wireless Network Adapter (il n'y a aucun numéro).
la connection en wifi ne mlarche plus.
S'agit-il d'un probléme de drivers ? ou autre.
L'ordi tourne sous Windows XP.
J'ai cherche des drivers mais ce que j'ai trouve ne conviennet pas.
Je supprime cette carte puis je réinstalle et au bout d'un moment le message suivant apparait "l'installation n'a pu aboutir un probleme est survenu.
J'attends vos solutions et merci d'avance.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

C'est quoi le no. du modèle Acer ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

louly31 · Answer

Bonjour,
Voici le n° de la carte :PCI\VEN_168C&DEV_0018&SUBSYS_EE241113&REV_01\4&DC268A3&0&4880
Pour l'ordi c'est un ACER Aspire T160-M97Z avec AMD64 Athlon
Windows XP.

J'ai un peu avancé : j'ai trouvé le pilote de la carte c'est la versionn 7.7.0.233.
Je l'ai installé sur le bureau puis j'ai lancé le setup. 
L'installation a bien marché mais j'ai toujours le point d'exclamation sur le périphérique et lorsque je désintalle puis je réinstalle le periphérique Windows le reconnait, affiche le nom de la carte mais affiche (assez rapidement) un message "l'installation n'a pu aboutir".
Merci d'avance pour vos conseils mais je galére sérieux.
Louly31

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce --> pilote
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur le pilote
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers 3483_xp......

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 3483_xp......
Suivant, etc...
Redémarre.

louly31 · Answer

Re,
L'ordi pour lequel je suis "emmm....." ne peut pas se connecter à Internet puisque j'ai un probléme avec la carte (code 10 + point d'interrogation).
Donc à partir de l'autre ordi j'ai télécharger sur une clé les 2 fichiers mais quand j'installe le zip il faut une connection à internet et là rien ne peut se passer...
Je désespére.....
En fait j'ai dezippe le fichier des pilotes. Je l'ai copié sur l'ordi dans mes documents. J'ai été dans le gestionnairede périph, j'ai mis à jour les pilotes en pointant le fichier dezippé et cela a marché mais j'ai toujours le point d'interrogation et le code 10 !!!?????
Lorsque je clique sur le raccourci de l'icone de la connecxion internet il s'affiche un message dans lequel il me parle du port COM1 ????

kaneagle · Answer

À partir d'un autre pc, tu télécharges 7Zip et le pilote 
Met-les sur une clé usb
Transfère-les dans les documents du pc problématique
Installe 7Zip
Par la suite, installe le pilote manuellement.

louly31 · Answer

J'ai fait : voir mon mess précédent que j'ai modifié et rajoutant des infos.
Je te remercie de m'aider. Une question : la carte pourrait-elle être foutue ????
Je m'absente 30 minutes : je vais arroser mon jardin potager : avec lui peu de problémes 
A toute à l'heure

kaneagle · Answer

Mettre à jour le pilote
etc...
As-tu bien sélectionné le dossier du pilote dézippé --> 3483_xp......
Suivant, etc.., 
et redémarré ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur la carte Atheros
Désinstalle-le

Redémarre le pc
Essaie de nouveau de l'installer manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé
Sélectionne le fichier --> netathw.inf
Redémarre.

louly31 · Answer

Re,
j'ai tout fait comme tu me le conseilles. Toujours le même probléme.
Quand je redémarre Windows reconnait la carte.
Je fais MAJ des pilotes
choisir ne pas rechercher, etc...
Liste de matériel 2 lignes Atheros version 7.7.0.233 et l'autre version 7.7.0.523
j'ai fait la procédure avec chacune (entre chaque procédure j'ai désintallé et redemarrer).
j'arrive au fichier "netathw" mais il n'a pas l'extension .inf.
Je ne sais plus quoi faire : je recommence erecommence les mêmes choses et toujours le même message.
Merci de votre aide et de votre patience !!

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
Appliquer et OK. 

Essaie de nouveau en sélectionnant le fichier --> netathw.inf

louly31 · Answer

Bonjour,
C'est fait pour les extensions.
J'ai tout repris : désintaller le périphérique
redemarrer l'ordi
Windows a détecté la carte comme nouveau matériel
J'installe le pilote en faisant disque fourni, parcourrir, régler sur netathw.inf
Résultat des courses à la fin de l'intallation un message s'affiche : "Ce pilote ne convient pas à cette plateforme"
Et toujours le point d'exclamation et le code 10.........................

kaneagle · Answer

D'où vient cette version windows ?
Une version modifiée ou non officielle ?

louly31 · Answer

c'est une version officielle je dirais car c'est un ordi acer acheté avec déjà windows XP dessus. Les MAJ ont été faites correctement. Il est reparti chez ACER car il y avait un probléme de carte mére mais il y a plusieurs années et depuis il a bien tourné.

En fait il y avait une connexion internet en wifi sur cet ordi qui ne marchait pas (la personne a fait un nettoyage du disque dur) donc j'ai regardé, j'ai voulu créer un autre reseau pour accéder à internet cela a marché puis j'ai supprimé cette conexion et depuis j'ai le souci sur cette carte.

J'ai oublié de préciser que cet ordi a été en réparation et que la boîte a bidouille dessus.... J'ai un CD de restauration de 2010 fait par la boîte qui me répare mes ordis (et en qui j'ai entiérement confiance).
Merci encore de votre aide.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> cmd et OK
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire. 
 
Le SP3 est bien installé ?

kaneagle · Answer

As-tu lancé la commande --> sfc /scannow
pour que la vérification se fasse ? 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

louly31 · Answer

Je n'étais trompée. J'avais saisi "scannov" à la place de scannow
Je viens de refaire et j'ai une fenêtre windows qui ne demande d'insérer le cd windows XP programm pack 3 CD.
Je n'ai rien de cela bien évidemment.
As-tu encore une idée ?
Merci d'avance

c'est bien : sfc /scannow et non pas sfc/scannow

kaneagle · Answer

Il te faut le cd windows pour réparer et/ou restaurer des fichiers défectueux.

louly31 · Answer

Bonjour,
Je n'ai qu'un CD Restauration en date du 28/9/2010 fait par la boîte d'informatique.
Sur ce DC j'ai 5 dossiers : home, Isolinux, live, syslinux, et util. Dans le dossier util j'ai un sous dossier Win32
J'ai aussi 2 fichiers : clonezille-live-version et copying.

Je n'ai jamais eu pour cet ordi un cd avec windows.

Voila
Merci encore de ton aide

kaneagle · Answer

choisir ne pas rechercher, etc...
Liste de matériel 2 lignes Atheros version 7.7.0.233 et l'autre version 7.7.0.523
j'ai fait la procédure avec chacune (entre chaque procédure j'ai désintallé et redemarrer). 

Pour l'installation du pilote manuellement, il faut aller dans le dossier du pilote que tu as téléchargé et dézippé, et non pas choisir un ou l'autre dans liste de matériel:
 
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur la carte Atheros
Désinstalle-le

Redémarre le pc
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé
Sélectionne le fichier --> netathw.inf
Redémarre.

louly31 · Answer

Re,
En fait quand je suis sur propriété systéme il s'affiche windows et il est précisé Service Pack 3.

Je viens de refaire (avant ton message) la procédure que tu m'indiques et le probléme est identique....
Merci encore

kaneagle · Answer

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur la carte Atheros
Désinstalle.

Redémarre le pc
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Si la carte est présente avec un point d'interrogation 
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

louly31 · Answer

Re,
En fait ca y est cela marche !
Le réseau wifi marche pour les iphones et portables mais pour cet ordi pas de connexion internet : l'adresse IP est 0.0.0.0

Autre probléme !!!

kaneagle · Answer

Regarde --> ici

louly31 · Answer

Merci . Apres toutes les tentatives que j'ai fait plusieurs fois cela marche mais cela ne me semble pas sable.
Merci encore pour votre aide.

Probleme carte Atheros

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