Probleme carte Atheros

louly31 Messages postés 13 Statut Membre -  
 louly31 -
Bonsoir,
Un Acer (colonne) assez ancien. Une freebox . L'ordi est en Wifi sur cette freebox et j'ai un point d'exclamation sur la carte Atheros wireless Network Adapter (il n'y a aucun numéro).
la connection en wifi ne mlarche plus.
S'agit-il d'un probléme de drivers ? ou autre.
L'ordi tourne sous Windows XP.
J'ai cherche des drivers mais ce que j'ai trouve ne conviennet pas.
Je supprime cette carte puis je réinstalle et au bout d'un moment le message suivant apparait "l'installation n'a pu aboutir un probleme est survenu.
J'attends vos solutions et merci d'avance.

24 réponses

  • 1
  • 2
  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi le no. du modèle Acer ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  2. louly31 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Voici le n° de la carte :PCI\\VEN_168C&DEV_0018&SUBSYS_EE241113&REV_01\4&DC268A3&0&4880
    Pour l'ordi c'est un ACER Aspire T160-M97Z avec AMD64 Athlon
    Windows XP.

    J'ai un peu avancé : j'ai trouvé le pilote de la carte c'est la versionn 7.7.0.233.
    Je l'ai installé sur le bureau puis j'ai lancé le setup.
    L'installation a bien marché mais j'ai toujours le point d'exclamation sur le périphérique et lorsque je désintalle puis je réinstalle le periphérique Windows le reconnait, affiche le nom de la carte mais affiche (assez rapidement) un message "l'installation n'a pu aboutir".
    Merci d'avance pour vos conseils mais je galére sérieux.
    Louly31
    0
  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Télécharge et installe --> 7Zip

    Télécharge ce --> pilote
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur le pilote
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers 3483_xp......

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Non, pas pour cette fois, suivant
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
    Inclure cet emplacement dans la recherche
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 3483_xp......
    Suivant, etc...
    Redémarre.

    0
  4. louly31 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Re,
    L'ordi pour lequel je suis "emmm....." ne peut pas se connecter à Internet puisque j'ai un probléme avec la carte (code 10 + point d'interrogation).
    Donc à partir de l'autre ordi j'ai télécharger sur une clé les 2 fichiers mais quand j'installe le zip il faut une connection à internet et là rien ne peut se passer...
    Je désespére.....
    En fait j'ai dezippe le fichier des pilotes. Je l'ai copié sur l'ordi dans mes documents. J'ai été dans le gestionnairede périph, j'ai mis à jour les pilotes en pointant le fichier dezippé et cela a marché mais j'ai toujours le point d'interrogation et le code 10 !!!?????
    Lorsque je clique sur le raccourci de l'icone de la connecxion internet il s'affiche un message dans lequel il me parle du port COM1 ????
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    À partir d'un autre pc, tu télécharges 7Zip et le pilote
    Met-les sur une clé usb
    Transfère-les dans les documents du pc problématique
    Installe 7Zip
    Par la suite, installe le pilote manuellement.
    0
  7. louly31 Messages postés 13 Statut Membre
     
    J'ai fait : voir mon mess précédent que j'ai modifié et rajoutant des infos.
    Je te remercie de m'aider. Une question : la carte pourrait-elle être foutue ????
    Je m'absente 30 minutes : je vais arroser mon jardin potager : avec lui peu de problémes
    A toute à l'heure
    0
  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Mettre à jour le pilote
    etc...
    As-tu bien sélectionné le dossier du pilote dézippé --> 3483_xp......
    Suivant, etc..,
    et redémarré ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. louly31 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Oui j'ai tout fait mais rien ne se passe. Je vais encore refaire, on ne sait jamais..... Et je vais correctement noté les différents messages.
      Donc :
      j'ai désintallé la carte,
      j'ai mis à jour les pilotes : tout s'est bien passé car Windows a bien fonctionné et l'assistant aussi
      j'ai redemarré et toujours le même probléme : point d'exclamation et code 10.

      je suis allée sur l'icône de la connexion internet (qui a une croix rouge) j'ai été voir dans les propriétés et il y a un message qui apparait "Modem supprimé, périphérique non dispo COM1"
      J'ai clique sur configurer et il me demande la vitesse maximale ???? je choisie quoi ???
      dans l'onglet "Gestion réseau" les cases Protocole Internet et Plannificatuer de paquets sont cochées.
      Je suis pugnace !!! et demain c'est dimanche : je veux bien y consacrer une partie de la journée avec votre aide bien sûr.
      Au plaisir de vous lire et de suivre vos conseils...
      0
  9. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur la carte Atheros
    Désinstalle-le

    Redémarre le pc
    Essaie de nouveau de l'installer manuellement:
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Ne pas rechercher
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé
    Sélectionne le fichier --> netathw.inf
    Redémarre.
    0
  10. louly31 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Re,
    j'ai tout fait comme tu me le conseilles. Toujours le même probléme.
    Quand je redémarre Windows reconnait la carte.
    Je fais MAJ des pilotes
    choisir ne pas rechercher, etc...
    Liste de matériel 2 lignes Atheros version 7.7.0.233 et l'autre version 7.7.0.523
    j'ai fait la procédure avec chacune (entre chaque procédure j'ai désintallé et redemarrer).
    j'arrive au fichier "netathw" mais il n'a pas l'extension .inf.
    Je ne sais plus quoi faire : je recommence erecommence les mêmes choses et toujours le même message.
    Merci de votre aide et de votre patience !!
    0
  11. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Va dans le panneau de configuration
    Options des dossiers
    Onglet affichage
    Décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
    Appliquer et OK.

    Essaie de nouveau en sélectionnant le fichier --> netathw.inf
    0
  12. louly31 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Bonjour,
    C'est fait pour les extensions.
    J'ai tout repris : désintaller le périphérique
    redemarrer l'ordi
    Windows a détecté la carte comme nouveau matériel
    J'installe le pilote en faisant disque fourni, parcourrir, régler sur netathw.inf
    Résultat des courses à la fin de l'intallation un message s'affiche : "Ce pilote ne convient pas à cette plateforme"
    Et toujours le point d'exclamation et le code 10.........................
    0
  13. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    D'où vient cette version windows ?
    Une version modifiée ou non officielle ?
    0
  14. louly31 Messages postés 13 Statut Membre
     
    c'est une version officielle je dirais car c'est un ordi acer acheté avec déjà windows XP dessus. Les MAJ ont été faites correctement. Il est reparti chez ACER car il y avait un probléme de carte mére mais il y a plusieurs années et depuis il a bien tourné.

    En fait il y avait une connexion internet en wifi sur cet ordi qui ne marchait pas (la personne a fait un nettoyage du disque dur) donc j'ai regardé, j'ai voulu créer un autre reseau pour accéder à internet cela a marché puis j'ai supprimé cette conexion et depuis j'ai le souci sur cette carte.

    J'ai oublié de préciser que cet ordi a été en réparation et que la boîte a bidouille dessus.... J'ai un CD de restauration de 2010 fait par la boîte qui me répare mes ordis (et en qui j'ai entiérement confiance).
    Merci encore de votre aide.
    0
  15. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape --> cmd et OK
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

    Le SP3 est bien installé ?
    0
    1. louly31 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Manip faites et voici le résultat :
      Windows XP version 5.1.2600
      Vérifie les fichiers sys protégés (FSP) et remplace les fichiers incorrects par version correctes Microsoft
      /Scannov : vérifie tous les FSP immédiatement
      /Scanonce : vérifie tous les FSP 1 fois au prochain démarrage
      /Scanboot : vérifie tous les FSP à chaque démarrage
      /Revert : remettre la numérisation aux paramétres par défaut
      /Purgecache : vide le cache des fichiers et vérifie les FSP immédiatement
      /Cachesize : définit la taille du cache des fichiers.

      Voila, alors te dire si le SP3 est bien installé je suis incapable de te répondre.
      Merci encore de ta patience.
      0
  16. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu lancé la commande --> sfc /scannow
    pour que la vérification se fasse ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  17. louly31 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Je n'étais trompée. J'avais saisi "scannov" à la place de scannow
    Je viens de refaire et j'ai une fenêtre windows qui ne demande d'insérer le cd windows XP programm pack 3 CD.
    Je n'ai rien de cela bien évidemment.
    As-tu encore une idée ?
    Merci d'avance

    c'est bien : sfc /scannow et non pas sfc/scannow
    0
  18. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Il te faut le cd windows pour réparer et/ou restaurer des fichiers défectueux.
    0
  19. louly31 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Je n'ai qu'un CD Restauration en date du 28/9/2010 fait par la boîte d'informatique.
    Sur ce DC j'ai 5 dossiers : home, Isolinux, live, syslinux, et util. Dans le dossier util j'ai un sous dossier Win32
    J'ai aussi 2 fichiers : clonezille-live-version et copying.

    Je n'ai jamais eu pour cet ordi un cd avec windows.

    Voila
    Merci encore de ton aide
    0
  20. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    choisir ne pas rechercher, etc...
    Liste de matériel 2 lignes Atheros version 7.7.0.233 et l'autre version 7.7.0.523
    j'ai fait la procédure avec chacune (entre chaque procédure j'ai désintallé et redemarrer).


    Pour l'installation du pilote manuellement, il faut aller dans le dossier du pilote que tu as téléchargé et dézippé, et non pas choisir un ou l'autre dans liste de matériel:

    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur la carte Atheros
    Désinstalle-le

    Redémarre le pc
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Ne pas rechercher
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé
    Sélectionne le fichier --> netathw.inf
    Redémarre.
    0
  21. louly31 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Re,
    En fait quand je suis sur propriété systéme il s'affiche windows et il est précisé Service Pack 3.

    Je viens de refaire (avant ton message) la procédure que tu m'indiques et le probléme est identique....
    Merci encore
    0
  • 1
  • 2