Problema de tarjeta Atheros

louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro -  
 louly31 -
Buenas noches,
Un Acer (columna) bastante antiguo. Una Freebox. El ordenador está en Wifi con esa Freebox y tengo un signo de exclamación en la tarjeta Atheros Wireless Network Adapter (no hay ningún número).
La conexión wifi ya no funciona.
¿Se trata de un problema de drivers? o de otra cosa.
El ordenador funciona con Windows XP.
He buscado drivers pero lo que he encontrado no sirve.
Borro esta tarjeta y la vuelvo a instalar y al cabo de un rato aparece el siguiente mensaje: "la instalación no pudo finalizar, se produjo un problema".
Espero sus soluciones y gracias de antemano.

24 respuestas

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  1. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
    Hola,

    Ve a Inicio
    Ejecutar
    Escribe: devmgmt.msc y Aceptar.

    Mira si hay puntos de interrogación y cuáles?
    Si los hay, haz clic derecho en el dispositivo
    Propiedades
    Pestaña Detalles
    Proporciona el número de identificador de hardware.

    Para encontrar el número de identificador, mira ->>> aquí <<--

    ¿Cuál es el número de modelo de Acer?

    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas van peor
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  2. louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro
     
    Hola,
    Aquí está el número de la tarjeta: PCI\\VEN_168C&DEV_0018&SUBSYS_EE241113&REV_01\4&DC268A3&0&4880
    Para la PC es un ACER Aspire T160-M97Z con AMD64 Athlon
    Windows XP.

    He avanzado un poco: encontré el controlador de la tarjeta, es la versión 7.7.0.233.
    Lo instalé en el escritorio y luego lancé el setup.
    La instalación funcionó bien pero sigo teniendo el punto de exclamación en el dispositivo y cuando desinstalo y vuelvo a instalar el dispositivo Windows lo reconoce, muestra el nombre de la tarjeta pero muestra (muy rápido) un mensaje "la instalación no pudo terminar".
    Gracias de antemano por sus consejos, pero estoy atascado serio.
    Louly31
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  3. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
    Descarga e instala --> 7Zip

    Descarga este -->driver
    y ponlo en tus documentos.

    Haz clic derecho en el driver
    Elige --> 7Zip
    Elige --> extraer hacia 3483_xp......

    Ve al Administrador de dispositivos.
    Haz clic derecho en el dispositivo en cuestión
    Actualizar el controlador
    No, por esta vez, siguiente
    Instalar desde una lista o desde una ubicación especificada, siguiente
    Incluir esta ubicación en la búsqueda
    Examinar
    Ve a tus documentos
    Selecciona la carpeta del controlador descomprimido --> 3483_xp......
    Siguiente, etc...
    Reiniciar.

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    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor
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  4. louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro
     
    Hola,

    El ordenador en el que estoy “emmm.....” no puede conectarse a Internet porque tengo un problema con la tarjeta (código 10 + signo de interrogación). Así que desde el otro ordenador descargué en una memoria USB los 2 archivos, pero cuando intento instalar el zip hace falta conexión a Internet y ahí no puede pasar nada... Estoy desesperado/a... En realidad descomprimí el archivo de los controladores. Lo copié en el ordenador dentro de Mis documentos. Entré en el Administrador de dispositivos, actualicé los controladores señalando el archivo descomprimido y eso funcionó, pero sigo con el signo de interrogación y el código 10 !!!????? Cuando hago clic en el acceso directo del icono de la conexión a Internet aparece un mensaje que me habla del puerto COM1 ????
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  5. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
    A partir d'un autre PC, descargas 7Zip y el controlador
    Colócalos en una llave USB
    Transfiérelos a los documentos del PC problemático
    Instala 7Zip
    Luego, instala el controlador manualmente.

    --
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  6. louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro
     
    Hice: ver mi mensaje anterior que he modificado y añadido información.
    Te agradezco que me ayudes. Una pregunta: ¿la tarjeta podría estar dañada?
    Me ausento 30 minutos: voy a regar mi huerto: con él hay pocos problemas
    Nos vemos en un rato
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  7. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
    Actualizar el controlador
    etc...
    ¿Has seleccionado la carpeta del controlador descomprimido --> 3483_xp......
    Siguiente, etc..,
    ¿y reiniciado?

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    1. louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro
       
      Sí, ya hice todo pero no pasa nada. Voy a volver a intentarlo, nunca se sabe... Y voy a anotar correctamente los distintos mensajes.
      Entonces:
      desinstalé la tarjeta,
      actualicé los controladores: todo salió bien porque Windows funcionó y el asistente también
      reinicié y sigue el mismo problema: signo de exclamación y código 10.

      fui a la icono de la conexión a internet (que tiene una cruz roja) fui a las propiedades y aparece un mensaje que dice "Módem eliminado, dispositivo no disponible COM1"
      Hice clic en configurar y me pide la velocidad máxima ???? ¿qué debo elegir???
      en la pestaña "Gestión de red" las casillas Protocolo de Internet y Encabezados de enrutamiento de paquetes están marcadas.
      ¡Soy tenaz! y mañana es domingo: me gustaría dedicarle una parte del día con su ayuda, por supuesto.
      Con gusto le leeré y seguiré sus consejos...
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  8. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
    Vuelve al Administrador de dispositivos
    Haz clic derecho en la tarjeta Atheros
    Desinstálala

    Reinicia el PC
    Intenta de nuevo instalarla manualmente:
    Ve al Administrador de dispositivos
    Haz clic derecho en el dispositivo en cuestión
    Actualizar el controlador
    Instalar desde una lista o desde una ubicación especificada
    No buscar
    Disco proporcionado
    Examinar
    Ve a la carpeta del controlador descomprimido
    Selecciona el archivo --> netathw.inf
    Reinicia.

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  9. louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro
     
    Hola,
    he hecho todo como me aconsejaste. Sigue habiendo el mismo problema.
    Cuando reinicio Windows reconoce la tarjeta.
    Hago la actualización de los controladores
    elige no buscar, etc...
    Lista de hardware 2 líneas Atheros versión 7.7.0.233 y la otra versión 7.7.0.523
    he seguido el procedimiento con cada una (entre cada procedimiento he desinstalado y reiniciado).
    Llego al archivo "netathw" pero no tiene la extensión .inf.
    Ya no sé qué hacer: vuelvo a empezar y a repetir las mismas cosas y sigue el mismo mensaje.
    ¡Gracias por tu ayuda y tu paciencia!
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  10. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
    Ve a Panel de control
    Opciones de las carpetas
    Pestaña Ver
    Desmarca: ocultar las extensiones de los archivos cuyo tipo es conocido
    Aplicar y Aceptar.

    Intenta de nuevo seleccionando el archivo --> netathw.inf

    --
    El ser humano rinde mejor cuando las cosas están peor
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  11. louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro
     
    Hola,
    Ya está hecho para las extensiones.
    He hecho todo de nuevo: desinstalar el dispositivo
    reiniciar el ordenador
    Windows detectó la tarjeta como nuevo hardware
    Instalo el controlador haciendo "disco proporcionado", buscar, ajustar en netathw.inf
    Resultado al final de la instalación: aparece un mensaje: "Este controlador no es compatible con esta plataforma"
    Y sigue el símbolo de exclamación y el código 10.........................
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  12. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
    ¿De dónde proviene esta versión de Windows?
    ¿Una versión modificada o no oficial?

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  13. louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro
     
    es una versión oficial diría, porque es un ordenador Acer comprado con Windows XP ya instalado. Las actualizaciones se realizaron correctamente. Volvió a Acer porque había un problema en la placa base, pero fue hace años y desde entonces ha funcionado bien.

    En realidad había una conexión a internet por wifi en este ordenador que no funcionaba (la persona hizo una limpieza del disco duro), así que miré, quise crear otra red para acceder a internet y funcionó, luego eliminé esa conexión y desde entonces tengo el problema con esta tarjeta.

    Consta que este ordenador estuvo en reparación y que la caja manipuló el equipo... Tengo un CD de restauración de 2010 hecho por la empresa que repara mis ordenadores (y en la que confío plenamente).
    Gracias de nuevo por vuestra ayuda.
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  14. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
    Para abrir Inicio > Ejecutar > escribe cmd y OK. Luego escribe sfc /scannow y presiona Enter.

    Se iniciará una verificación de archivos del sistema.

    ¿Ha instalado bien el SP3?

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    1. louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro
       
      Manip feitas y aquí está el resultado:
      Windows XP versión 5.1.2600
      Verifica los archivos protegidos del sistema (FSP) y reemplaza los archivos incorrectos por versiones correctas de Microsoft
      /Scannov: verifica todos los FSP inmediatamente
      /Scanonce: verifica todos los FSP 1 vez en el próximo inicio
      /Scanboot: verifica todos los FSP en cada inicio
      /Revert: restablece la numeración a los parámetros por defecto
      /Purgecache: vacía la caché de archivos y verifica los FSP inmediatamente
      /Cachesize: define el tamaño de la caché de archivos.

      Vaya, entonces decirte si el SP3 está bien instalado, me es imposible responderte.
      Gracias de nuevo por tu paciencia.
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  15. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
    ¿Has ejecutado el comando --> sfc /scannow
    para que la verificación se realice?

    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor.
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  16. louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro
     
    No estaba engañada. Había escrito "scannov" en lugar de "scannow". Acabo de intentarlo de nuevo y aparece una ventana de Windows que pide insertar el CD de Windows XP Service Pack 3. Por supuesto, no tengo nada de eso. ¿Tienes alguna otra idea? Gracias de antemano. Es correcto: sfc /scannow y no sfc/scannow.
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  17. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
    Necesitas el disco de Windows para reparar y/o restaurar archivos defectuosos.

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  18. louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro
     
    Hola,

    Tenemos un CD de restauración con fecha del 28/09/2010 creado por la empresa de informática. En este CD hay 5 carpetas: home, Isolinux, live, syslinux y util. En la carpeta util hay una subcarpeta Win32. También hay 2 archivos: clonezille-live-version y copying.

    Nunca he tenido en este ordenador un CD con Windows.

    Voilà.

    Gracias de nuevo por tu ayuda.
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  19. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
    choisir ne pas rechercher, etc...
    Liste de matériel 2 lignes Atheros version 7.7.0.233 et l'autre version 7.7.0.523
    j'ai fait la procédure avec chacune (entre chaque procédure j'ai désintallé et redemarrer).


    Pour l'installation du pilote manuellement, il faut aller dans le dossier du pilote que tu as téléchargé et dézippé, et non pas choisir un ou l'autre dans liste de matériel:

    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur la carte Atheros
    Désinstalle-le

    Redémarre le pc
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Ne pas rechercher
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé
    Sélectionne le fichier --> netathw.inf
    Redémarre.
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    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  20. louly31 Mensajes publicados 13 Estado Miembro
     
    Hola,
    En realidad cuando estoy en propiedades del sistema se muestra Windows y está especificado Service Pack 3.

    Acabo de volver a hacer (antes de tu mensaje) el procedimiento que me indicas y el problema es idéntico....
    Gracias nuevamente
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