Imprimante hp photosmart c5380

Fermé
frange214 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 16 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2013 - 16 août 2013 à 16:37
Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 - 20 août 2013 à 18:57
bonjour
J'ai un problème avec les imprimantes
j'ai changé les cartouches de mon imprimante et je n'arrive plus à imprimer (message:
échec du système d'encre
Oxc 19 a 0023 éteignez puis rallumez l'imprimante )
Ce que j'ai fait sans résultat
J'ai changé d'imprimante et quand j'ai voulu changer les cartouches d'encre même chose et même message
Je suis désolée car je ne peux pas changer d'imprimante à chaque fois
Que dois je faire car sans doute il y a un problème dans ma manipulation
merci de votre aide
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1 réponse

Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 445
20 août 2013 à 18:57
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