Je peut pas installer le driver de mon imprimente hp !!

Fermé
FATIMA-13 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2013 - 16 août 2013 à 12:29
billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 16 août 2013 à 13:30
bonjour,

je n'arrive pas à installer le driver de mon imprimente hp laserjet cp 1025 color ,j'ai telecharger le driver plusiers fois et quand j'execute l'installation est commencé mais aprées je recois un message "le fichier est endomagé".
comment faire , merci !
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6 réponses

kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
16 août 2013 à 12:33
Bonjour,

C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
0
FATIMA-13 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2013 10
16 août 2013 à 12:42
mon système d'exploitation est en 32 bits
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
16 août 2013 à 12:33
salut

regarde sur cette page et choisis le modèle exact de ton imprimante

ensuite télécharge le pilote correspondant a ton os (xp-vista-w7-w8) et si tu es en

32 où 64 bits

quand c'est fait, désinstalle tout ce qui se rapporte a ton imprimante et installe le

nouveau pilote

ps: l'installation se fait câble usb débranché (tu le brancheras quand l'installation te

le demande)

@+
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
Modifié par glg29 le 16/08/2013 à 12:38
Bonjour FATIMA-13,
C'est laquelle sur cette PAGE ?
Quel système d'exploitation, XP, Vista, Windows 7, autres .....?
32 ou 64 bit ?
@+
Bonjour kaneagle et billmaxime, désolé d'arriver en retard !
@+

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
Proverbe Breton
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FATIMA-13 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2013 10
16 août 2013 à 12:43
Système d'exploitation XP en 32 bits
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
16 août 2013 à 12:47
salut Glg29,

pas de soucis^^

@+
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
Modifié par kaneagle le 16/08/2013 à 13:11
Essaie ce pilote --> Deskjet 3900


Salut glg29 et billmaxime
@ +
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
16 août 2013 à 13:30
salut Kaneagle

perso, je vais partir et de ce fait je te laisse "seul" face a ce problème lol

bonne continuation

@+
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