Activation impossible

Bonjour,
Une de mes amie à récupérer un iPhone 3, est ne connaissant pas grand chose en informatique, m'a demandé de l'aidée.
Possédant moi-même un iPhone, et me débrouillant en informatique, j'ai bien sûre accepté.
J'ai donc installé iTunes sur son ordinateur est lui ai montrer son fonctionnement. Puis j'ai fait la mise à jour de iOs.
La mise à jour terminé, j'ai voulu synchronisé, et il me marque que la carte SIM installée ne permet pas l'activation de l'iPhone ! Pourtant, la carte SIM marchait parfaitement bien avant.
J'ai regardé un peu sur différent forum, mais je n'ai pas trouver de réponse.
Je suis assez géné car ce n'est pas mon téléphone est elle ne peut plus s'en servir...
Actuellement à l'étranger, elle me l'a laissé jusqu'à jeudi.

Merci beaucoup pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.
En espérant avoir été assez clair !