Incredimail Résolu/Fermé

Question

Bonsoir, pour envoyer mes e-mails, j'utilise Incredimail, j'ai une liste de quatre amis groupés. Or, depuis quelques jours, je ne peux faire répondre à tous, leurs noms ne s'affichent pas et je ne peux pas même ouvrir le carnet d'adresses. Je suis obligée de créer un nouveau mail. Je suis allée partout et ne trouve rien. Si vous pouvez m'aider, merci. Je n'ai pas trouvé de cas similaire dans les éventuels problèmes proposés par Incredimail.

d-jacky · Answer

Bsr,
A ta place, je noterais les adresses mail des correspondants, je supprimerais le groupe en question puis je le recréerais. Ca devrait le faire ...

bourm · Answer

Merci Jacky, je vais essayer, mais...lorsque j'envoie un mail à mon groupe, pas de problémes, les adresses s'affichent. C'est lorsque deux de ce groupe me répondent que je ne peux à mon tour continuer l'échange, c'est à ce moment là qu'aucune adresse ne s'affiche ! forcée alors de créer un nouvel e-mail.

bourm · Answer

Bon, j'ai essayé, rien à faire, je les ai inscrits l'un après l'autre donc supprimé la liste, rien n'y fait. Savez vous s'ils ont une adresse ou l'on peut s'expliquer en Français ?

bourm · Answer

Je remonte !

bourm · Answer

Bonjour,
Je n'ai pas eu de réponse à mon problème, donc, dépitée j'ai désinstallé Incredimail, ils demandent en anglais  la raison !  je leur explique le plus succinctement possible en Français ! Alors...toute ma correspondance disparait ! obligée, je réinstalle quelques instants après et ô miracle ! tout est revenu et mon problème a disparu ! c'est Pâques ! bonnes fêtes à tous !

Incredimail

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