[AVAST] trojan en quarantine

bonjour a tous

j'ai besion de vos conseil pour nettoyer un trojan -win32small-ERH[trj].

Avast me là mis en quarantaine mais il y a des "fichier important sauvergarder "et je ne sait pas si je peut les supprimer.

merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

12 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Salut

    Ca correspond a ta restauration systeme, c est normal.

    Ou en sont tes soucis?

    A+
    1
    1. Bonjour,
      Moi aussi je suis un utillisateur de Avast! et ne surtout pas suprimer les fichiers important (boot ect....) que avast! a mis en zone de quarantaine si tu veux plus d'info contact moi à
      superyo_40@hotmail.fr
      A plus
      0
      1. merci je t'ai envoyer un petit mail .
        0
        1. Contributeur sécurité
          Salut

          Tu peux le laisser en quarantaine sans problemes.

          a+
          0
          1. Salut,
            Moi aussi Avast a détecté ce Cheval de troie win32.Small-Erh[trj].
            Les symptomes ont commencés... impossible de se connecter sur internet, modem qui rame... gestionnaire internet Hors service... J'ai fais plusieurs scan... o virus trouvé. Par contre mon dernier scan disait : An error was detected on c:\systemVolumeInformation\*_*\ : Accès refusé...
            A mon avis cela est lié au cheval de troie.
            Comment faire pour le dénicher et l'anéantir.
            Help,Help,Help... d'autant que je suis nulle en informatique !
            0
            1. salut regis c'est moi qui est ouvert ce post hier ,

              apparament on est +ieur a etre infester par ce trojan.
              tous utilisateur de wanadoo a croire julie .

              pour moi Avast a tout mis en quarantaine et j'ai quelque leger symptome mais rien de grave .

              lhionna et ^^marie^^ ce sont pencher sur le probleme.

              peut tu nous dire ce que tu en pense.

              merci regis.

              "comme on connait ses saints ,on les honore"
              0
              1. Contributeur sécurité
                Salut remi

                Que veux tu savoir exactement?

                A+
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                1. en fait je voudrait savoir si je peut supprimer les fichiers mis en quarantaine par avast.
                  j' ait deja vire un fichier mp3 infecter mais pour le reste??

                  diagGPRSRT.exe dans programe file:wanadoo
                  et
                  A0062434.exe dans un fichier restor

                  ah oui il y aussi 3 fichiers important sauvegarder
                  kernel32.dll
                  winsock32.dll
                  wsock.dll

                  dans C:windows/system32

                  ceux là je pense qu'il faut les garder on m'a dit que ce n'etait que des sauvegardes.

                  merci et desoler de mon ignorance mais pourtant j'essaie.
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    Salut,

                    diagGPRSRT.exe dans programe file:wanadoo

                    Celui la est inconnu. Restaure le dans Wanadoo et ensuite:

                    Vas sur le site https://virusscan.jotti.org/
                    - Clic en haut à droite sur "Parcourir", navigue dans les dossiers et sélectionne ce fichier :
                    c:\programfile\wanadoo\diagGPRSRT.exe
                    - Clic sur submit toujours en haut à droite
                    - Le scan va se lancer, ça va prendre un petit instant
                    - En bas, tu as le résultat du scan, copie/colle le résultat complet du scan ici.
                    Aide : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId662799

                    A0062434.exe dans un fichier restor


                    Tu peux le supprimer de ta quarantaine !

                    ah oui il y aussi 3 fichiers important sauvegarder
                    kernel32.dll
                    winsock32.dll
                    wsock.dll


                    S'ils sont en quarantaine,Tu peux le supprimer de ta quarantaine !

                    A+
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                    1. desoler ,

                      pas moyen d'acceder a la page https://virusscan.jotti.org/ meme a partir de la page du tuto.

                      je suis sur le navigateur orange je vait essayer sur IE7 (d'ailleur le navigateur orange n'est il pas IE modifier ?si tu peut m'eclairer)

                      merci
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                      1. dsl il veut rien savoir

                        la page ne s'affiche pas.
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                        1. Contributeur sécurité
                          Essaie la:

                          http://www.virustotal.com/en/indexf.html
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