Impossible de se connecter à l'admin wordpress

Résolu
Bonjour,

Je viens de faire la mise à jour de wordpress. Depuis dès que je veux aller sur mon blog ou me connecter à l'admin wordpress voila ce que je vois : The requested URL / was not found on this server.

Mon blog c'est antoineetannelise.com

J'ai été voir sur plusieurs forums comme quoi il fallait faire des manipulations sur son serveur FTP. Je n'utilisais pas de FTP pour mon blog auparavant. J'ai donc installé filezilla (et aussi cyberduck). Quand je me connecte dessus je ne sais pas ou aller ni quoi faire. Sur les forums j'ai entendu parler du dossier http.docs mais je n'ai rien de cela dans filezilla.

Si quelqu'un aurait la solution :)

Merci d'avance

7 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré après la mise à jour de WordPress : l'accès au blog ou à l'administration affiche The requested URL / was not found on this server, incitant à considérer des manipulations FTP. Plusieurs échanges conseillent de vérifier l'hébergeur et d'utiliser le manager OVH V3 pour restaurer l'espace web, puis d'accéder au dossier www afin de remettre en place les fichiers manquants. Concrètement, la restauration via OVH a permis de récupérer le dossier www et de rétablir l'accès, après quoi l'utilisation de l'utilitaire FTP intégré a été proposée pour finaliser la mise en place.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ton site est hébergé chez qui ?
    si tu peux expliquer ce que tu vois dans filezilla stp ;)
    1. Mon site est hébergé chez OVH.
      Quand je rentre tous mes codes sur filezilla je vois dans la fenêtre de droite un dossier
      http:__antoineetannelise.com
      ensuite quand je clique dessus j'ai d'autres fichiers comme
      album-photos
      bienvenue-files
      blog
      media
      scripts
  2. rien de perdu pour l'instant ;)
    rends toi dans ton manager
    https://www.ovh.com/managerv3/
    l'identifiant et le mot de passe sont dans les mails que tu as reçu d'OVH
    ->hebergement
    ->restaurer mon espace web
    ->tu prends la restauration à 3 jours
    1. non rien non plus dans le ftp ovh. j'essai la restauration
    2. la restauration a été faite mais tjs rien
    3. je viens de trouver le fichier www grâce a la restauration. :)
      merci beaucoup.ca a deja bien avancé.
      Que me reste-il a faire ?
    4. le site est accessible maintenant ?
    5. je viens de tester c'est ok
  3. dans la fenêtre de droite il faut créer un nouveau dossier nommé "www" et tout déplacer le reste dedans.
    et réessayer l'accès sur le net
    1. Je viens de faire ce que tu viens de me dire mais rien n' y fait. :(
      Tu crois que le fait que je n'ai jamais utilisé de ftp pour faire mon blog peut jouer sur ce problème ?
    2. Tu as utilisé un module OVH pour installer wordpress ?
    3. hum je suis sur le site ça a l'air plus complexe que ça ne fais pas la manip que je décris plus haut
    4. voila comment j'ai fait http://blogueur-pro.com/installer-blog-professionnel
    5. et ensuite tu as fait une mise a jours c'est ça ?
  4. si le problème vient d'un plugin, le mieux serait de le dégager.

    En te connectant sur ton ftp avec filezilla par exemple, tu devrais avoir un répertoire www et dans ce répertoire un autre répertoire : wp-content

    Dans wp-content il y a un répertoire nextgen gallery. Fait une sauvegarde sur ton PC et renomme le répertoire.

    En arrivant sur ton administration de wordpress, le plugin va se désactiver automatiquement.
    1. Le problème c'est que quand je me connecte sur filezilla je ne trouve pas les dossiers que tu mentionnes. Je ne comprend vraiment pas pourquoi :(
    2. essais d'utiliser l'utilitaire ftp d'ovh dans ton manager
    3. ou est ce que je peux trouver tout ca ?
      merci en tout cas pour votre aide :)
    4. dans OVH manager V3 pour adminitrer ton compte :

      https://www.ovh.com/managerv3/
    5. oui j'y suis allé. Ce que je n'arrive pas à comprendre c'est pourquoi quand je suis connecté à mon ftp je n'ai rien. Pas de dossier wordpress rien du tout. Avez-vous une idée ?
      J'ai bien peur d'avoir perdu mon blog. je suis un peu écoeuré
  5. Excellent, je ne savais pas qu'il y avait une restauration possible chez OVH :D je vais arréter de faire sauvegardes aussi régulièrement !!

    Merci pour le tuyau
    1. J'ai eu le problème sur mon site http://www.toolsinweb.fr et c'était lié à l'hebergeur.
      Je n'ai eu qu'à attendre.