Connexion internet faible et pas stable

Résolu/Fermé
Nicodu09 Messages postés 62 Date d'inscription mardi 9 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015 - 6 août 2013 à 02:06
Nicodu09 Messages postés 62 Date d'inscription mardi 9 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015 - 13 août 2013 à 20:34
Bonjour, bonsoir,

J'ai une connexion internet d'environ 500 a 600 ko/s et qui varie beaucoup. Est ce normal ?
car des personne qui vivent quelques rues plus loin qui ont entre 1 et 1.2 mb/s.
est il possible de savoir plus d'information sur la connexion depuis le panneau d'administration de la box par exemple ou autre ?

merci d'avance de vos réponses.

7 réponses

smikpaf Messages postés 330 Date d'inscription lundi 29 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2014 16
6 août 2013 à 02:19
selon l'opérateur et ta région tu capte plus ou moins bien rensigne toi auprès du voisinage voir si les voisins qui on le meme opérateur que toi on les même problèmes sinon contacte ton opérateur
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Question de qualité de la ligne (à Orange), tes câbles sont peut être plus rouillés que ceux du voisin.
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Nicodu09 Messages postés 62 Date d'inscription mardi 9 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015 5
6 août 2013 à 20:33
que pensez vous de ces graphique ?
(trouvé sur le panneau d'administration de ma box)

https://dl.dropbox.com/u/83542933/image/sfr.png

https://dl.dropbox.com/u/83542933/image/sfr2.png

https://dl.dropbox.com/u/83542933/image/sfr3.png
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Nicodu09 Messages postés 62 Date d'inscription mardi 9 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015 5
6 août 2013 à 20:33
pensez vous qu'il soit bon ?
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Nicodu09 Messages postés 62 Date d'inscription mardi 9 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015 5
13 août 2013 à 20:34
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Nicodu09 Messages postés 62 Date d'inscription mardi 9 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015 5
6 août 2013 à 03:28
merci de ta réponse
je vais contacter sfr
pense tu qu'il vaut mieux envoyé un message au support ou bien aller en boutique ?
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smikpaf Messages postés 330 Date d'inscription lundi 29 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2014 16
6 août 2013 à 05:00
La boutique (prend la box avec toi peut etre qu'il te la changeron) n'hésite pas a posé des question
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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
6 août 2013 à 17:43
Bonjour Nicodu09,

Pour tout renseignement sur les sujets ADSL et fibre, n'hésitez pas à consulter ce lien :
http://assistance.sfr.fr/accueil/

Cela vous a-t-il été utile ?
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Nicodu09 Messages postés 62 Date d'inscription mardi 9 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015 5
6 août 2013 à 20:23
pas vraiment utile
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