Problème incessant !

Bonjour,


Je rencontre des problèmes incessant avec ma telecommande freebox revolution.
Je souhaiterai avoir des renseignements afin de recevoir une nouvelle telecommande de remplacement.
Le soucis étant que les touches de volume + et - augmentent d'un coup ou s'atteinuent d'un coup car les touches restent bloqués.

Merci d'avance.