Probleme d'identifiant Blackberry

Bonjour a tous voila j'ai acheté un blackberry 9800 d'occasion et il se trouve que son ancien propriétaire avait un identifiant qu'il a enregistré et pour télécharger des applications il me faut son mdps j'ai donc créé mon propre identifiant mais il me refuse l'accé je n'arrive méme pas a entrer mes propres données
Je sollicite donc votre aide afin de m'aider a résoudre ce probléme et Merci d'avance :)