Imprimante canon iP1500

marieange -  
 marieange -
bonsoir mon imprimante ne fonctionne pas , mon ordi est un Windows 7 je suis completement novice en matiere d'informatique merci pour vos réponses

5 réponses

  1.
    in782000 Messages postés 82 Statut Membre 19
     
    Qu'est-ce qui ne va pas exactement ?
    0
  2. marieange
     
    je n'ai pas le disque pour l'installer et au moment ou je l'a sollicite une fenêtre s'ouvre en me disant que l'imprimante ne répond pas , j'espère être à peu prés claire merci pour votre réponse
    0
    1. in782000 Messages postés 82 Statut Membre 19
       
      Je crois que le problème vient du disque d'installation manquant qui fit que l'ordi ne reconnait pas l'imprimante .
      0
    2. marieange
       
      merci beaucoup pour votre réponse , je pense que vous devez avoir raison mais je ne sais pas comment faire pour me procurer le disque
      0
    3. in782000 Messages postés 82 Statut Membre 19
       
      Il doit être avec l'imprimante normalement .
      0
    4. marieange
       
      Bonjour , je n'ai pas le disque c'est une imprimante que l'on m'a donné .
      0
  3. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
     
    Bonjour ;

    Je te suggère de visiter le site du constructeur de cette imprimante en cliquant
    sur ce lien

    Rubrique logiciels -pilotes et applications >> Valider ton système d'exploitation et télécharger les pilotes et logiciels disponibles
    Nota : Il est recommandé de débrancher le cordon usb reliant l'imprimante à l'ordinateur avant l'installation et rebrancher le cordon à l'invite de la nouvelle installation

    Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
    Cordialement et A+
    0
  4. marieange
     
    rebonjour Marion je te remercie beaucoup pour ton aide mon imprimante fonctionne encore merci et bonne journée .
    0
    1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
       
      Bonjour ;
      Merci d'avoir répondu et surtout ravi pour toi
      Bonnes vacances
      Cordialement
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. marieange
     
    Bonjour Marion , bonnes vacances également , et encore mille fois merci c'est vraiment sympa de m'avoir aidé aussi rapidement !
    0

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