Résiliation
bonjour a tous suit à un problème technique chez sfr neuf box je reçois plut leur service ça dur depuis 05/07/2013 ET j'ai voulut résilier suit a se problème il me facture le frais de la résiliation de 49 euros aidez moi s'il vous plais merci
3 réponses
-
Contributeur sécuritéBah, si c'est pas une résiliation sans frais c'est tout à fait normal..
-
Contributeurregarde dans les CGU les conditions de résiliation
-
ContributeurBonjour..
La règle est d'envoyer une mise en Demeure de rétablir le Service sous x jours..
Au bout des x+1 jours LRAR de résiliation pour absence de Service (Non respect du Contrat..), Bien entendu bloquer toute possibilité de prélèvement, les Opérateurs et FAI ayant pour habitude de se 'sucrer' une dernière fois..
Là tu n'as aucune preuve de l'absence de Service..
A+
